La plus grande opération commerciale de l’année se tient ce vendredi 29 novembre. Une journée qui n’est pas sans danger pour les consommateurs.Mails, SMS, affichage publicitaire... Impossible d'y échapper. Ce vendredi 29 novembre se déroule la nouvelle édition du « Black Friday », grand-messe commerciale importée des Etats-Unis il y a une quinzaine d'années. Preuve que la date figure désormais à l'agenda des ménages tricolores, « 80% des Français envisagent de participer », relève l'étude annuelle Black Friday du cabinet de conseil PwC.
Cet automne, il y a toutefois un bémol : le budget des consommateurs s'annonce en recul. Selon PwC, le panier s'établit à 233 euros, en baisse de 10% par rapport à 2023 (259 euros). L'enveloppe devrait principalement servir à l'achat de prêt-à-porter, d'appareils électroniques et de vêtements pour enfant. Signe que les familles anticipent les fêtes de fin d'année, « 37% des achats de Noël seront effectués lors du Black Friday », prédit l'étude.
Pour effectuer leurs emplettes, les Français privilégient le digital (achats sur Internet) dans plus de 6 cas sur 10, mais apprécient aussi - spécificité tricolore -, de se déplacer en magasin. Avec une boussole : repérer les plus belles ristournes. Mais comment être sûr de bénéficier de promotions intéressantes ? Et surtout, éviter de se faire arnaquer ?
Se méfier des offres alléchantes...
« Sur les milliers d'offres passées au crible en 2023, nous avons constaté que les réductions sont, par exemple, de l'ordre de 1% sur l'électroménager et de 4% sur les produits high-techs », alerte Grégory Caret, directeur de l'Observatoire de la consommation à l'UFC-Que choisir. Il faut donc être particulièrement vigilant sur les promotions très alléchantes. En particulier, au-delà de 20% de réduction, prévient l'expert. Car, contrairement aux périodes de soldes, la vente à perte est interdite aux commerçants pendant le Black Friday.
