Face à l'absentéisme, les entreprises aux abonnés absents

Quand les salariés ne sont pas là, les entreprises... déchantent. Près des deux tiers (65%) des sociétés se disent confrontées à une hausse de l'absentéisme depuis cinq ans, mais 81% ne prévoient aucune mesure pour pallier les absences, selon une enquête de l'association "Référentiel de l'absentéisme".

Dans le détail, près d'une entreprise sur deux ayant participé à l'enquête indiquent un taux d'absentéisme "en augmentation modérée" depuis 2009 et 18% "en forte progression". A contrario, 14% font état d'une "diminution modérée" et 5% d'une "forte réduction" (12% "stable" et 4% ne se prononcent pas).

L'association, créée en 2013, rappelle que lors de sa précédente enquête, en 2014, 53% des entreprises au total avaient fait part d'une hausse de l'absentéisme. Elle souligne qu'il faudra voir dans la durée si cette hausse "résulte de conditions socio-économiques dégradées" ou s'il s'agit d'un "phénomène durablement ancré (perte de sens et de la valeur travail)".

Face au surcroît de travail, 80% des entreprises... ne font rien

Pour faire face à ces absences, les entreprises ont recours à différents dispositifs comme l'embauche de personnels en CDD ou en intérim, ou le recours aux heures supplémentaires, selon l'enquête.

Toutefois, huit entreprises sur dix disent ne prévoir "aucune mesure palliative", laissant ainsi le surcroît de travail "absorbé par les collaborateurs présents". Or, pour près des deux tiers de ces entreprises, souligne l'association, l'absentéisme a augmenté ces cinq dernières années, un "cercle vicieux" où "une charge de travail croissante entraîne une réaction en chaîne d'absentéisme".

La contre-visite médicale plébiscitée - mais contestée

Parmi les mesures mises en place pour lutter contre ce phénomène, les entreprises privilégient les contre-visites médicales (73%), bien avant les entretiens de ré-accueil (38%), la formation des managers (35%) ou des plans de prévention (risques psycho-sociaux, troubles musculo-squelettiques). Pourtant, ces mesures donneraient de meilleurs résultats que les contre-visites médicales, estime l'association en évoquant une "tendance".

Pour son enquête, l'association Référentiel de l'absentéisme, qui souligne qu'il ne s'agit pas d'un panel statistique, a analysé les réponses de 317 entreprises regroupant 402.503 salariés à son questionnaire mis en ligne d'octobre 2015 à avril 2016. Une majorité des réponses (60%) émane d'entreprises de 101 à 500 salariés.

(Avec AFP)

POUR EN SAVOIR PLUS

>> L'entretien de ré-accueil

• L'entretien de retour, une arme contre l'absentéisme (in Capital, 2009)
• Entretien de retour d'absence : cinq étapes pour marquer le coup en positif ! (in L'Express, 2012)
• Le ré-accueil des agents, un dispositif sous le signe de la bienveillance (in Expertises publiques, blog de Sofaxis, 2016)