Kone accélère sa stratégie sur la mobilité augmentée
Laurence Bottero
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Il y a 5 ans, Kone avait déjà posé une brique, celle de l'intelligence prédictive grâce à l'IA. En 2019, c'est l'ascenseur nativement connecté que l'entreprise mettait sur le marché. 2021 voit la troisième brique venir compléter les deux premières et c'est via une plateforme capable de rendre augmentés, tous les ascenseurs, de toutes marques, apportant - et c'est là le cœur du sujet - un ensemble de services, modulables, de la gestion des flux à la musique d'ambiance, de l'appel à distance via smartphone à la mise à disposition d'informations pertinentes en cabine, en fonction du trajet de l'appareil.
Une petite révolution sur le marché, qui permet aux 590 000 ascenseurs installés sur l'ensemble du territoire national de devenir connectés et intelligents. Une petite révolution car Kone revendique être le premier acteur du secteur à mettre à disposition un tel outil technologique.
« Notre métier est de déplacer les personnes », explique Guillaume Fournier-Favre, DG de Kone France. « Nous sommes désormais en mesure de connecter de manière plus large tout un ensemble d'équipement et d'accélérer la digitalisation de la mobilité ». Une opération toute simple, qui exige seulement de charger l'application Kone Flow sur les playstore, de déclarer l'ascenseur concerné, mais surtout d'avoir accès à toute en panoplie de services, utiles selon les besoins, en matière de gestion de flux - le sujet prend tout son sens avec l'actuelle crise sanitaire - d'informations mises à disposition de l'utilisateur, d'expérience à vivre, ce qui est notamment le cas de la musique dans les cabines.
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Mais la plateforme permet également d'intégrer les applications des clients de Kone, comme celle d'un gestionnaire d'immeuble par exemple, qui peut parfaitement intégrer les informations fournies par l'ascensoriste, ce qui « offre une mise à jour utile pour les locataires », note Guillaume Fournier-Favre. Elle est aussi une source de services supplémentaires pour les clients ayant choisi une solution de robotisation, tels les hôpitaux et les hôtels par exemple. « La plateforme permet ainsi de relier entre eux, les machines, les équipes Kone qui gèrent le parc, le propriétaire de l'ascenseur et l'usager ».
Laurence Bottero