La Caisse d'Epargne CEPAC récolte les fruits de sa mutation
Rémi Baldy
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L'année qui vient de s'écouler a été belle pour le secteur bancaire. La Caisse d'Epargne Cepac n'échappe pas à la règle. Pour ses 200 ans, l'établissement bancaire qui couvre une partie de la région Sud et des territoires d'Outre-mer s'offre un beau cadeau d'anniversaire avec des résultats historiques. "Les meilleurs de l'histoire de la Caisse-d'Epargne Cepac", se réjouit Joël Chassard, son président qui va laisser sa place dans les prochaines semaines à Christine Fabresse. Tous les voyants sont au vert avec un produit net bancaire, l'équivalent du chiffre d'affaires, en hausse de 8,4% pour atteindre 786 millions d'euros. Le résultat net a lui presque doublé pour s'afficher à 200,1 millions d'euros.
"Cet été nous nous disions que pour les 200 ans ça serait bien d'atteindre 200 millions d'euros", s'amuse Joël Chassard. Ces résultats, qui sont à l'image d'un secteur bancaire en grande forme, sont aussi le fruit de la politique de l'établissement. "Nous avons eu une belle activité en étant très présents pour soutenir l'économie en 2021", précise le président. L'établissement a également drastiquement diminué son coût du risque, de 150 à 70 millions d'euros. Le fruit d'une sensibilisation en interne dans la gestion du risque en donnant plus de responsabilité aux commerciaux.
Côté clients, la banque en a gagné près de 43.000 pour en compter au total environ 1,5 million. Depuis quatre ans, l'établissement s'efforce d'évoluer pour améliorer sa satisfaction client. Un pari qui semble aujourd'hui gagné. "Nous étions les derniers sur ce critère en 2018, désormais nous sommes les premiers pour la seconde fois d'affilée", avance Joël Chassard. Il reste encore à mieux assimiler la fusion avec la banque de la Réunion, des Antilles françaises et de Saint-Pierre et Miquelon de 2016. "Nous avons pris du retard en perdant des parts de marché, mais nous sommes en train de les regagner", estime Alain Ripert, membre du directoire en charge du pôle Outre-Mer.
Rémi Baldy