Alltricks : une stratégie mêlant e-commerce et implantations locales

Maëva Gardet-Pizzo

Publié le 23 novembre 2022 à 12:10 - Mis à jour le 23 novembre 2022 à 15:14

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Alltricks : une stratégie mêlant e-commerce et implantations locales

Photo d'illustration

D’abord site de e-commerce pour les pratiquants de vélo, course à pied et sports de plein air, Alltricks - dont le siège se trouve à Châteaudun en Centre-Val de Loire - a fait le choix de s’engager en parallèle dans la distribution via six magasins en propre, dont un à Bouc-Bel-Air dans les Bouches-duRhône, où l’entreprise dispose également d’un bureau depuis 2019, en plus de celui dont elle dispose en région parisienne. Preuve que le e-commerce peut aller de pair avec une stratégie de décentralisation de l’activité.

En parcourant ses allées numériques, on trouve des vélos de tous types et pléthore de pièces détachées pour les réparer. Des montres. Des GPS. Des chaussures de sport ou de randonnée. Des tentes pour les escapades montagnardes. Des gants, des sacs à dos, des barres de céréales et autres crèmes anti-frictions.

Fière de ses 100.000 références, Alltricks est devenue, depuis sa création en 2008, une caverne d'Ali Baba pour les pratiquants de vélo, course à pied et sports de plein air. Une caverne qui mobilise 330 salariés. Et a généré l'an dernier un chiffre d'affaire de 170 millions d'euros en volume. Un développement qui s'appuie sur des années d'efforts pour s'imposer sur internet, mais pas seulement.

Pour pénétrer dans l'univers d'Alltricks, le clic n'est, depuis une dizaine d'années, plus la seule entrée puisque l'entreprise a ouvert six boutiques où les clients peuvent découvrir, voir et toucher entre 3.000 et 5.000 références de produits, en plus de pouvoir y commander tous les produits du site. Six boutiques qui émaillent le territoire français. « La première boutique a été ouverte dans les Yvelines, juste à côté de nos bureaux desquels nous avons fini par la dissocier », raconte Gary Anssens, fondateur d'Alltricks. Puis cinq autres apparaissent à Issy-les-Moulineaux, Lyon, Toulouse, Annemasse et Bouc-Bel-Air.

Une présence physique pour compléter l'offre de services

Avec ces magasins, l'entreprise s'ouvre la porte d'un nouveau type de clients. « Des clients plus débutants, moins pointus sur les produits, qui, pour acheter un premier vélo par exemple, on besoin de l'essayer et d'avoir des conseils. Ensuite, ils aiment avoir un endroit où le faire entretenir ».