La France dispose de l'un des réseaux de distributeurs de billets les plus dense d'Europe avec près de 49.000 distributeurs de billets sur le territoire.
BNP Paribas, Société générale et Crédit mutuel viennent d’annoncer un accord, inédit en France, de mutualisation de leur parc d’automates bancaires. En 2019, le groupe mutualiste BPCE avait lui imaginé une solution d’externalisation en confiant la gestion et la maintenance de ses guichets automatiques à la société Brink’s. Toutes les banques réfléchissent au moyen de résoudre l’équation du maintien de l’accès au cash pour le public et la baisse tendancielle du nombre de retraits effectués avec l’explosion des paiements de proximité par carte.
C'est un défi que doivent relever toutes les banques : comment gérer la baisse régulière des opérations en espèces, en dépôt et en retrait, sur les automates bancaires tout en préservant l'accès au cash partout, dans toute la France ?
« La filière cash est un réel service au public qui n'a pas de rentabilité propre. Il faut donc l'optimiser d'un point de vue économique tout en assurant une continuité de présence sur le territoire », résume Laurent Benatar, directeur général Technologies et Opérations du groupe BPCE. « C'est un enjeu structurant pour notre secteur », nous confirme-t-on au Crédit mutuel.
Un coût estimé à 1,4 milliard d'euros par an
Le coût moyen d'un distributeur de billets est estimé entre 25.000 et 32.000 euros HT par an (loyers, alimentation en espèces, maintenance, sécurité), un montant à multiplier par les 48.710 automates disponibles en France. La facture pour l'ensemble des opérateurs bancaires s'élève donc à près d'1,4 milliard d'euros, dont une partie seulement est couverte par la commission interbancaire sur les retraits déplacés.
Une des réponses à la baisse de la fréquence d'utilisation des automates bancaires est connue du secteur : elle passe par la mutualisation. Une mutualisation qui a déjà fait ses preuves dans le domaine de la monétique et des paiements, avec le GIE Cartes Bancaire, Paylib (paiement mobile) ou bien Lyf Pay (cagnotte).
Création d'une co-entreprise
Trois grandes banques, BNP Paribas, Société générale et Crédit mutuel (Alliance fédérale), viennent ainsi d'annoncer un partenariat inédit en France pour la mise en commun, au sein d'une co-entreprise, de leur parc de distributeurs, soit un total de 15.000 automates (6.000 au Crédit mutuel, 5.000 à la Société générale et 4.000 pour BNP Paribas).
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Une étude de faisabilité du projet vient d'être lancée avec un "go" qui devrait intervenir d'ici la fin de l'année. Le déploiement opérationnel devrait s'étaler sur plusieurs années, jusqu'à la fin 2026. Le projet est complexe : il s'agit d'interconnecter les automates à trois systèmes d'information différents afin de permettre aux clients des trois banques, sur l'ensemble du parc, non seulement de retirer de l'argent sans frais, mais aussi de consulter leurs soldes ou d'effectuer les autres opérations bancaires courantes (RIB, dépôts de chèque...).