Les ventes en ligne grimpent de 20% en France

Les Français ont fait griller leurs cartes bleues... sur Internet. Les ventes en lignes ont en effet bondi de 20% au premier semestre 2011 par rapport à la même période l'année précédente, selon des chiffres publiés ce jeudi par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Les consommateurs français ont dépensé en tout 17,5 milliards d'euros pour leurs achats en ligne.

Un marché national de 37 milliards d'euros

Ces résultats ont été calculés à partir d'un panel de quarante sites Internet allant d'Accor aux 3 suisses, en passant par Voyages-sncf ainsi que des plateformes de paiement qui regroupent plus de 89.500 sites. Pour les quarante premiers sites, le chiffre d'affaire global grimpe de 16% par rapport au premier semestre de l'année précédente. Si cette progression exceptionnelle perdure, le commerce en ligne pourrait espérer générer 37 milliards d'euros de chiffre d'affaires d'ici la fin de l'année. Des perspectives qui ont déjà convaincu 20.000 nouveaux éditeurs de sites de se lancer dans l' "e-commerce" depuis un an. Seul bémol : en raison de la conjoncture économique, la dépense moyenne se réduit, passant de 93 à 90 euros entre le deuxième trimestre 2010 et le deuxième trimestre 2011.

Les vêtements s'arrachent sur la toile

La progression des achats en ligne est notamment portée par l'habillement. Quelque 43% des internautes s'habillent, se chaussent et choisissent leurs accessoires sur des sites où ils dépensent en moyenne 48 euros par panier. Aux premier et deuxième trimestres, les sites d'habillement ont ainsi progressé de 16% et 17%, les soldes d'été ayant soutenu la demande. Au total, le marché du vêtement en France - boutiques comprises - a progressé moins vite puisqu'il enregistre une croissance de 2% au premier semestre selon Institut Français de la Mode. Les vêtements, chaussures et accessoires restent toutefois derrière les voyages, les services (billeterie, téléchargement, photos) et les produits culturels comme produits les plus vendus sur Internet. Mais ces autres postes de dépense progressent moins vite.

Profil du "cyberacheteur"

Appartenant aux catégories socioprofessionnelles dites supérieures, l'acheteur de produits en ligne serait plutôt un homme âgé de 25 à 49 ans. Mais les seniors sont de plus en plus séduits par les sites de e-commerce : parmi les internautes de plus de 65 ans, deux tiers ont effectué des achats sur Internet, soit 40% de plus que l'an passé. Le nombre total de personnes qui achète en ligne progresse de 15 % en un an, soit 4,1 millions de nouveaux adeptes, selon l'Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie. Cela représente en tout une population de 30 millions d'internautes. Et deux tiers de ces internautes se disent confiants dans l'achat en ligne.

Plus de 9 millions de Français sur eBay chaque mois

La même proportion, deux tiers, s'est connectée à l'un des quinze sites premiers sites de "e-commerce" classés par Médiamétrie NetRatings et la Fevad. Au deuxième trimestre 2011, il s'agit de 25,8 millions de personnes, soit un peu moins qu'au premier trimestre quand plus de 26 millions d'internautes ont surfé sur l'un de ces sites du "top 15". Les sites américains eBay et Amazon restent en tête. Le seul Français sur le podium, PriceMinister, devance un autre site hexagonal, Cdiscount au deuxième trimestre 2011 avec 7,77 millions de visiteurs uniques par mois.

La plus forte progression profite à Carrefour qui passe à la 9ème place, après avoir été classé 11ème par Médiamétrie début 2011. En tout, 15,5 % des internautes ont navigué sur le site internet du distributeur. A l'inverse, Pixmania descend de deux places aux 12e rang. Spartoo remplace le spécialiste des vêtements Kiabi à la 15ème place de ce classement. Enfin, pour les sites d'habillement, La Redoute tient la tête des distributeurs sur internet avec 42% des acheteurs convaincus par son catalogue en ligne. L'enseigne est suivie par les 3 suisse et Ventes-Privées.

Classement des 15 premiers sites de e-commerce avec leur nombre moyens de visiteurs uniques par mois :

1. Ebay, 9,122 millions
2. Amazon, 9,1 millions
3. PriceMinister, 7,776 millions
4. Cdiscount, 7, 569 millions
5. Groupon, 7,452 millions
6. Fnac, 6,941 millions
7. Voyages-Sncf.com, 6,915 millions
8. La Redoute, 6,515 millions
9. Carrefour, 6,411 millions
10. Vente-privee.com, 6,066 millions
11. 3 Suisses, 5,265 millions
12. Pixmania, 4,567 millions
13. Rue du Commerce, 4,523 millions
14. Brandalley.com, 4,498 millions
15. Spartoo, 3,999 millions