Un hôtel japonais confie l'accueil de ses clients à des robots

Remplacer des employés par des androïdes. Alors qu'une telle substitution reste encore de l'ordre de l'hypothèse en France, elle est prévue pour bientôt au Japon. Au Sud-Ouest de l'archipel, dans le parc à thème Huis Ten Bosch, l'hôtel Henn na doit ouvrir le 17 juillet, avec, pour personnel, une majorité de robots. Chargés de l'accueil des clients, ils devront également assurer le nettoyage des chambres et un service de portier, ainsi que "d'autres services pour réduire les coûts et assurer le confort", rapporte le quotidien The Japan Times.

"L'hôtel le plus efficace du monde"

"À l'avenir, 90% des services de l'hôtel pourraient être effectués par des robots", a déclaré Hideo Sawada, président de Huis Ten Bosch, lors d'une conférence de presse. Un système de reconnaissance faciale devrait également être mis en place à l'entrée des chambres, se substituant aux clefs. L'ambition de l'homme d'affaire japonais est claire: créer "l'hôtel le plus efficace du monde".

Pour ce faire, les réservations se feront selon un système d'enchères lors des pics d'affluence, le montant maximal pour une chambre simple étant fixé à 14.000 yen, soit 104 euros. En temps normal, il faudra compter 7.000 yen, soit 52 euros pour une chambre simple et 9.000 yen, 67 euros, pour une chambre double.

"Henn na" pour "changement"

À la hauteur des ambitions de Hideo Sawada, fondateur de l'une des plus grandes agence de voyage nippones, cet hôtel de 72 chambres a pour slogan "un engagement pour l'évolution". Le Japan Times souligne également un jeu de mots avec le nom de l'hôtel, "henn" étant relatif au changement dans la langue japonaise.

La construction d'un deuxième hôtel devrait voir le jour en 2016, a précisé l'entreprise qui parie sur le succès du Henn na hôtel, dans un parc à thème dont les bâtiments copient le style néerlandais.