Pourquoi Just Eat s'est mise à recruter des livreurs en CDI à Toulouse ?
Melvin Gardet
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Tenue, sac, casque... Les coursiers de JustEat sont désormais aux couleurs de l'enseigne.
Just Eat France
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Tenue, sac, casque... Les coursiers de JustEat sont désormais aux couleurs de l'enseigne.
Just Eat France
Just Eat France met les bouchées doubles à Toulouse. Jusqu'ici en retrait par rapport à ses concurrents, l'enseigne cherche à se différencier et a récemment annoncé le recrutement de 120 livreurs en CDI. Une petite révolution dans le monde de la livraison à domicile puisque le service, qui était connu sous le nom d'Allo Resto jusqu'en 2018, est le premier de ce type à adopter une telle démarche dans la métropole, mais aussi en France, où la société annonce le recrutement de 4.500 livreurs en CDI au total en 2021.
Jusqu'alors, les plus gros acteurs de ce marché n'embauchaient pas et faisaient appel à des auto-entrepreneurs, qui se sont plaints à de multiples reprises de leurs conditions de travail. La plateforme numérique au logo orange met donc fin à sa collaboration avec Stuart, qui sous-traitait jusqu'ici la livraison à domicile pour Just Eat, dans les villes où elle dispose désormais de ses propres flottes de livreurs.
Engagée dans une démarche de sécurisation du métier de coursier, l'entreprise propose désormais plusieurs types de contrats, tous en CDI.
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Les contrats de Just Eat permettent ainsi aux livreurs français de renouer avec les avantages du salariat (protection sociale, mutuelle, cotisation pour le chômage et la retraite ). De plus, l'entreprise fournit à ses livreurs salariés une tenue, un casque et des formations de maintenance de vélo et de sécurité. Seuls les frais relatifs à l'achat d'un vélo électrique pour les employés en contrat de 24 ou de 35 heures devront être partagés entre le recruté et le recruteur. Chez les concurrents, les auto-entrepreneurs (du fait de leur indépendance) doivent acheter leur équipement auprès des plateformes. Une pratique qui tend à disparaître chez Just Eat (via Stuart), tout comme la rémunération variable qui devient fixe, de l'ordre de 10,30 euros de l'heure (brut).
Melvin Gardet