Pas de gants et une métaphore explosive. Le mémo interne envoyé aux collaborateurs de Nokia par leur PDG, Stephen Elop, ne fait pas dans la nuance et dresse un constat alarmiste de la situation du premier fabricant mondial de téléphones mobiles. Le Canadien, recruté chez Microsoft en septembre, commence son courrier par l'histoire d'un homme se réveillant en pleine nuit sur une plate-forme pétrolière en feu, qui doit plonger dans l'eau glacée pour survivre. « Nokia, notre plate-forme est en feu », lance-t-il à ses troupes à quelques jours de la présentation très attendue de la nouvelle stratégie aux investisseurs vendredi à Londres, dans ce document révélé par le site spécialisé Engadget et dont le géant finlandais n'a pas démenti l'authenticité.Stephen Elop constate que l'incendie menace Nokia de toutes parts. Dans le haut de gamme avec Apple qui a « bouleversé le marché, redéfini le smartphone et attiré les développeurs autour d'un écosystème fermé mais très puissant », dans le milieu de gamme avec Android, le logiciel de Google adopté par tous les concurrents de Nokia et notamment son challenger Samsung, sans oublier l'entrée de gamme où les fabricants chinois érodent ses positions dans les pays émergents. La part de marché du numéro un mondial a ainsi chuté en un an de 36,4 % à 28,9 % sur l'année 2010, selon le cabinet Gartner. « Le premier iPhone est sorti en 2007 et nous n'avons toujours pas de produit qui s'en approche. Android est arrivé il y a plus de deux ans et cette semaine ils ont pris notre position de leader en volume dans les smartphones. Incroyable », s'alarme Stephen Elop. Au quatrième trimestre 2010, selon le cabinet d'étude Canalys, le nombre de modèles vendus fonctionnant avec le logiciel de Google a dépassé 32 millions d'exemplaires, légèrement devant les smartphones sous Symbian, le système d'exploitation historique de Nokia.S'il parle de décision « audacieuse et courageuse » sans dévoiler ses choix, le dirigeant donne des indices. Il semble prêt à abandonner Symbian car ce système « a montré qu'il n'était pas compétitif dans des marchés de premier plan comme l'Amérique du Nord », observe le PDG, et même qu'il « ralentit le développement de nouveaux produits. » Ce serait une révolution. Mais le salut ne viendra pas non plus de MeeGo, le nouvel OS conçu en partenariat avec Intel car « à ce rythme, nous n'aurons qu'un produit MeeGo sur le marché d'ici à la fin de 2011. » Partenariats envisagésNokia « ne lutte pas avec les bonnes armes » estime le premier non Finlandais à le diriger. « La bataille des terminaux est devenue une guerre des écosystèmes », incluant les appareils, les logiciels, les développeurs, les applications, l'e-commerce, la publicité, etc., aussi Nokia va-t-il « devoir décider soit de construire, soit d'accélérer soit de rejoindre un écosystème » explique Stephen Elop. Mais il ne précise pas si cela signifie de se résigner à adopter, après tous les autres, Android, quitte à ne plus pouvoir se distinguer de la concurrence, ou bien de joindre ses forces à Microsoft, son ancien employeur, pour capitaliser sur le système Windows Phone 7 qui vient d'être lancé avec un succès mitigé, voire de créer de toutes pièces un nouvel OS. « Choisir Android serait très risqué pour Nokia qui se retrouverait dépendant de Google, à moins de ne le faire que pour le marché américain » considère Carolina Milanesi, de Gartner. Quant à Microsoft, « le partenariat serait plus équilibré mais les deux souffrent du même problème, leur marque peu attractive pour le grand public. Or Nokia a désespérement besoin de résultats rapides. » Les pronostics restent donc ouverts d'ici à vendredi. Seule certitude, plusieurs dirigeants devraient payer les erreurs passées, le PDG jugeant que le management n'a pas pris ses responsabilités.

latribune.fr

09 Févr 2011, 21:27

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