Début janvier, Just Eat annonçait le lancement de son service de livraison de repas, opéré par des livreurs-salariés en CDI, avec le recrutement de 4.500 livreurs en France. Dont une centaine à Clermont-Ferrand, où le groupe est en passe de doubler ses effectifs. Le sujet avait d'ailleurs déjà mobilisé certains élus comme à Grenoble, où le maire EELV avait tenté de convaincre Deliveroo et Uber Eats de faire de même.Just Eat ne veut plus rimer avec une image de livraison low-cost : après des mois de confinement où son activité s'est intensifiée, cet acteur de la livraison urbaine a renforcé sa stratégie en faveur d'une livraison plus "responsable", en annonçant en janvier dernier le recrutement d'environ 4.500 livreurs en CDI à l'échelle de l'Hexagone, par le biais de son entité de livraison Just Eat Takeaway.com.
Six mois plus tard, près de 2.000 recrutements ont d'ores et déjà été effectués au sein de 10 grandes villes françaises. A Lyon par exemple, Just Eat a déjà recruté 200 livreurs en CDI, sur un objectif de 500 postes à pouvoir d'ici fin 2021.
Même chose à Clermont Ferrand, où près de 50 livreurs en CDI ont déjà été déployés pour le lancement de ce service inédit, qui se placent désormais au service des restaurateurs auvergnats ne disposant pas de leur propre flotte de livreurs. Et d'ici la fin de l'année, la plateforme compte même doubler ce chiffre, en recrutant au total plus de 100 livreurs en CDI, afin de renforcer ses effectifs.
Avec un pari : "Avec ce nouveau service inédit, la plateforme offre à présent une qualité de service optimale en maîtrisant l'ensemble de la chaîne de livraison, de la prise de commande à la remise de celle-ci au consommateur final", explique Meleyne Rabot, directrice générale de Just Eat France à La Tribune.
A travers cette annonce, Just Eat suit ainsi le chemin de sa maison-mèreTakeaway.com, une plateforme de livraison de repas à domicile entrée à son capital au printemps dernier, et qui s'était déjà convertie à l'emploi de livreurs salariés depuis 2016. Elle emploie en effet depuis cette date un effectif de22.000 salariés au sein de 140 villes et 12 pays, notamment en Europe et en Israël.
« Notre objectif est de proposer une alternative de livraison de repas plus responsables, en proposant à nos livreurs des CDI qui donnent accès à tous les avantages du salariat, tout en assurant un meilleur service aux utilisateurs et aux restaurateurs », illustre Meleyne Rabot.