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Ubisoft : comment le fleuron français du jeu vidéo a perdu son éclat

Marine Protais

Publié le 14 octobre 2024 à 16:28 - Mis à jour le 14 octobre 2024 à 19:27

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Skull and Bones, un jeu qui a nécessité des millions d'euros de développement, n'a pas été à la hauteur des attentes (Photo d'illustration).

Skull and Bones, un jeu qui a nécessité des millions d'euros de développement, n'a pas été à la hauteur des attentes (Photo d'illustration).

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Des ventes décevantes, des rumeurs de rachat, un dialogue social tendu... Le numéro 1 français du jeu vidéo s'enlise dans les difficultés. Pour les salariés - dont certains sont en grève le 15 octobre- et les observateurs du secteur, l'éditeur souffre d'un manque d'agilité et d'un climat social délétère.

Il y a quelques mois, s'est déroulé sur LinkedIn un épisode révélateur de la mauvaise passe que vit Ubisoft depuis plusieurs mois. Stevy Chassard, directeur de la monétisation de l'entreprise, s'est fendu d'un post sur le réseau social où il se dit « triste » et « honteux ». Le dirigeant explique être déçu de la communauté des gamers qui s'acharnent contre son entreprise.

« L'industrie du jeu vidéo est dure en ce moment (...), mais de voir des "gamers" souhaiter du mal à une entreprise et ses salariés est triste (...) Ce qui est encore plus révoltant, c'est de voir le même genre de commentaire de la part de développeurs de l'industrie. En plus de vous afficher comme des humains non-décents, vous faites du mal à des milliers de salariés qui subissent déjà la haine, tout en se donnant du mal pour délivrer la meilleure expérience de jeu possible. »

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Sa publication est très mal reçue des joueurs, qui y voient une manière pour Ubisoft de les blâmer pour ses propres problèmes. D'autant plus que Stevy Chassard est responsable de la « monétisation », soit la vente de produits au sein des jeux, une tendance peu appréciée de la communauté. Le cadre finit par supprimer son post.

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Scission avec la communauté, haine en ligne, communication maladroite... Un concentré de ce que l'entreprise française, leader de l'industrie devenu paria, vit depuis quelques mois. Ces derniers jours, la situation s'est davantage complexifiée. Le 4 octobre, l'agence Bloomberg faisait état d'un potentiel rachat d'Ubisoft par le géant chinois de la tech Tencent et la famille Guillemot, actionnaire principal du groupe, pour le sortir de la Bourse. L'entreprise avait réagi en précisant qu'elle examinait « régulièrement toutes ses options stratégiques » et « informera le marché en temps voulu, si nécessaire».

Marine Protais

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