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Technos & MediasTélécoms

L’Arcep, le gendarme des télécoms, sous le feu des critiques

Photo de Pierre Manière

Pierre Manière

Publié le 20 octobre 2022 à 14:35 - Mis à jour le 20 octobre 2022 à 14:58

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Laure de la Raudière

Laure de La Raudière, la présidente de l'Arcep.

D.R

Le Quotidien Numérique

27 juin 2026

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L’institution est aujourd’hui confrontée à de violentes piques des opérateurs, des industriels des télécoms et des collectivités. Certains lui reprochent sa réticence à utiliser son pouvoir de sanction. D’autres déplorent que l’autorité se dise souvent impuissante lorsque des problèmes ne relèvent pas complètement de son périmètre. Sa présidente, Laure de La Raudière, défend son travail, et affirme que « les résultats sont sa seule boussole ».

La sanction est tombée ce mardi. Juste après la fermeture de la Bourse, l'Arcep a annoncé qu'elle sanctionnait Free. L'autorité de régulation des télécoms a puni l'opérateur de Xavier Niel, le milliardaire et influent patron de la tech française, pour avoir failli à apporter une couverture suffisante dans plusieurs régions et départements d'outre-mer. Le montant de l'amende, de 300.000 euros, semble anecdotique pour un groupe de cette envergure. Mais la sanction a constitué un petit événement dans le monde des télécoms. Elle intervient alors que l'Arcep est aujourd'hui sous le feu des critiques.

  • Lire aussi :L'Arcep inflige une amende de 300.000 euros à Free Caraïbe

Beaucoup estiment que l'institution présidée par Laure de La Raudière depuis près de deux ans manque d'autorité. Un grief revient souvent : l'Arcep aurait renoncé à son principal pouvoir de sanctionner les opérateurs - et notamment les géants Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free - lorsqu'ils sortent des clous et ne respectent pas leurs obligations. La sanction de Free démontrerait, comme l'affirme Laure de La Raudière, le contraire. « Cela montre que nous avons toujours notre pouvoir de sanction, et que nous n'hésitons pas à l'utiliser quand la régulation ne débouche pas sur des résultats », affirme-t-elle à La Tribune.

« Rien ne serait pire qu'une autorité sans autorité »

À lire également

  • L’Arcep inflige une amende de 300.000 euros à Free Caraïbe
  • Le « oui mais » de l’Arcep sur un partage renforcé des réseaux mobiles
  • L’Arcep lève le voile sur l’empreinte carbone des opérateurs télécoms

Sa sanction vise, en outre, le fleuron des télécoms de Xavier Niel, lequel s'était farouchement opposé à la nomination de Laure de La Raudière à la tête de l'Arcep. Le milliardaire avait mis en doute son indépendance parce qu'elle a travaillé, il y a longtemps, chez France Télécom. « Nommer à la tête d'une autorité indépendante quelqu'un qui a bossé 15 ans chez Orange, cela me paraît assez surprenant », avait-il canardé. Après avoir été sanctionné ce mardi par l'Arcep, Free s'est, au passage, fendu d'un communiqué rageur. L'opérateur dénonce la décision de l'Arcep. Il estime que sans lui, les prix des abonnements téléphoniques en outre-mer seraient toujours beaucoup plus élevés qu'en métropole. « Mais comme le dit le proverbe populaire: "l'ingratitude est fille du bienfait" », a écrit l'opérateur. Interrogé par La Tribune, Xavier Niel ne dit pas s'il est l'auteur de ces mots. « C'est une œuvre commune, comme toujours chez Free ! », répond-t-il.

Pierre Manière

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