[Les Parcs de loisirs en Région 2/5] Le Pal : animaux, attractions et innovations
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Avec 575 000 visiteurs en 2015, le Pal se hisse à la troisième place des sites touristiques en Auvergne Rhône-Alpes. La recette de ce succès ? Avoir su mêler dès 1981 parc animalier et parc d'attractions. Mais pas seulement. Depuis 1996, "nous réinvestissons entre 20 et 30 % de notre chiffre d'affaires chaque année", explique Arnaud Bennet, gérant du site situé à Saint-Pourçain-sur-Besbre dans l'Allier.
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Par exemple pour cette saison 2016, 4 millions d'euros ont été investis par le parc avec l'installation d'une nouvelle attraction, les chaises volantes, l'arrivée d'un hippopotame ou de panthères du Sri Lanka. "Les investissements que nous réalisons sont en grande partie de l'autofinancement", souligne Arnaud Bennet.
Arrivé à la tête du Pal au début des années 90, cet ancien de chez Danone n'était à l'époque pas "un fou de zoo", plutôt sensible à l'environnement des animaux. Mais depuis, sa vision a évolué : "Avoir des animaux en captivité est compatible avec la recherche du bien-être animal." De fait, les investissements du parc sont avant tout destinés à enrichir le milieu des animaux, pour qu'ils puissent avoir les mêmes comportements que dans la nature.
Preuve de cette envie, lorsque l'éléphante Nina s'est blessée l'an dernier, les équipes du Pal ont refusé de l'euthanasier, comme cela est souvent le cas.
En 2017, de nouveaux pensionnaires vont intégrer le site de 50 hectares : des alligators. Ils ne seront pas installés dans des bassins en béton mais dans de réels marécages filtrés par des plantes afin que ce soit "une vraie immersion".
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Si pour séduire davantage de visiteurs, le Pal mise sur la qualité de vie des animaux, son autre axe de développement est l'offre d'hébergement qui représente aujourd'hui 2 millions d'euros de chiffre d'affaires.
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