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Le numérique, la solution pour répondre aux enjeux de la mobilité post-Covid ?

OPINION. Les impacts de la crise sanitaire, la montée en puissance de nouvelles formes de mobilité, l'ouverture à la concurrence et la mainmise des GAFAM sur les données voyageurs ont complètement bouleversé la chaîne de valeur des opérateurs de transports publics les conduisant ainsi à revoir leur offre. État de lieux des mutations en cours. (*) Par Rémi Constans, responsable de la Business Unit Transports chez Talan Opérations.