Transformation numérique : la Compagnie fiduciaire lance sa solution Izzy

Après avoir créé un cabinet 100 % digital "Ça compte pour moi" puis un service 100 % dédié à la création d'entreprise "Ça crée pour moi", le groupe Compagnie fiduciaire, cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes créé il y a 35 ans à Bordeaux, lance sa solution Izzy, dédiée à la relation client classique.

"Ça compte pour moi" est créée début 2015, suivra un an plus tard "Ça crée pour moi" qui permet au client d'être 100 % autonome pour sortir les statuts de sa société. Les associés du cabinet sont partis d'une page blanche pour savoir comment digitaliser leurs actions et y mettre de la valeur ajoutée.

Pilotage de l'entreprise en temps réel

Izzy, qui se présente comme un outil de gestion en ligne pour un pilotage en temps réel de l'activité de l'entreprise, propose plusieurs niveaux de service. Pour convaincre ses clients traditionnels, dont certains se montrent réticents, à l'inverse des clients de "Ça compte pour moi" qui sont souvent aussi clients de banques en ligne et sont donc déjà convertis au numérique, la Compagnie fiduciaire offre pour l'instant sa solution Izzy, lancée fin 2016. "Mais ça ne durera pas", prévient le PDG. Car la démarche a nécessité des investissements importants, que la société tient à garder confidentiels, tout juste concédant qu'il s'agit d'investissements lourds, en termes financiers, humains, "parce que nous avons internalisé la solution, nous voulions maîtriser l'outil", rappelle Jean-Philippe Romero. Et ce n'est pas fini.

Veille technologique

Une veille technologique très importante, qui se fait en parallèle des retours des clients, pour ne pas proposer des services qui ne convaincraient pas et nécessitent aussi d'être suivis en interne. Car la révolution est aussi à l'intérieur de l'entreprise.