Jean-Philippe Déjean
Réalisée avant le confinement, cette enquête donne une image habituelle des préoccupations des dirigeants de TPE et PME sur l'énergie.
Reuters/Alessandro Bianchi
Le groupe ENI, énergéticien italien international, a réalisé avec l'institut de sondage Ifop une enquête relative à la disparition des tarifs règlementés de vente du gaz et de l'électricité, dans le cadre de la loi Energie-Climat, avec un volet régional intitulé "Les TPE-PME de la région Nouvelle-Aquitaine et leurs dépenses énergétiques". Depuis le 1er janvier 2020, les tarifs règlementés de vente (TRV) de gaz et d'électricité disparaissent graduellement offrant ainsi, souligne ENI, "à un plus grand nombre de TPE/PME de bénéficier d'offres de marché proposées par des fournisseurs alternatifs aux deux acteurs historiques" que sont EDF et Engie.
Le volet régional de ce sondage est ainsi extrait d'une enquête nationale, réalisée du 6 au 20 février et rendue publique il y a quelques jours, qui a porté sur un échantillon de 802 dirigeants d'entreprises de 10 à 249 salariés, représentatif des entreprises de cette taille dans le pays.
Il ressort tout d'abord de cette enquête que 64 % des dirigeants de PME de Nouvelle-Aquitaine connaissent globalement leur contrat de gaz et d'énergie. A l'inverse 19 % n'en savent rien, tandis que 17 % en connaissent touts les détails. Mais, avec 7 PME sur 10, qui savent qu'elles sont concernées par la fin des tarifs de vente réglementés, la Nouvelle-Aquitaine fait partie des régions les mieux informées, sachant que 75 % des dirigeants sondés estiment que c'est une bonne chose.
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les chefs d'entreprise néo-aquitains ne sont que 30 % a rechercher une offre uniquement basée sur le prix. Les dirigeants de très petites et moyennes entreprise de la région sont ainsi 62 % à rechercher un offre comprenant des services adaptés : pour maîtriser leur consommation (33 %) et pour avoir un service client avec un contact commercial spécifique (34 %).
Cette préoccupation pour la maîtrise de leur consommation et le besoin de services adaptés place ainsi les chefs d'entreprise de Nouvelle-Aquitaine en tête d'un groupe où l'on retrouve ceux d'Ile-de-France, Grand Est, Bourgogne-Franche Comté et Auvergne-Rhône-Alpes. L'enquête pointe également ce qu'elle analyse comme une dissonance. Si 58 % des dirigeants de TPE/PME néo-aquitains reconnaissent ainsi que leur activité est très dépendante de l'énergie, seulement 25 % d'entre eux estiment que leur facture énergétique leur coûte cher.
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A l'inverse, ils sont 38 % à penser que son coût est faible. Ce qui fait conclure à l'enquête que les PME de Nouvelle-Aquitaine sont à la traîne en matière d'audit de consommation (70 % ne s'en sont jamais préoccupés). Un effet paradoxal, selon l'étude, puisque les dirigeants se montrent majoritairement sensibles au coût de leur dépense énergétique.
Jean-Philippe Déjean
