Pôle Emploi Occitanie emploie 4 600 agents dont 3 200 conseillers, pour une population inscrite, fin décembre 2016, de 647 965 demandeurs d'emploi (toutes catégories), dont 558 621 dans les catégories A, B et C, et 360 672 en catégorie A. Selon l'INSEE, le taux de chômage au 3e trimestre 2016 était de 11,7 % en Occitanie (+ 2 % vs France), « avec le plus faible taux de France en Lozère, 6,4 %, et le plus élevé dans les Pyrénées-Orientales, à 15,4 % », précise Serge Lemaître, directeur régional Pôle Emploi Occitanie, à l'occasion d'une conférence de presse le 8 février, pour présenter les résultats 2016 de l'établissement public.
Dans le champ de l'indemnisation, Pôle Emploi Occitanie verse chaque année 3,1 Mds € à environ 330 000 demandeurs d'emploi, avec 94,3 % des premiers paiements qui sont effectués dans les délais.
Si les demandeurs d'emplois se déclarent satisfaits des informations liées aux allocations pour 72,4 %, en revanche, l'enquête de satisfaction trimestrielle (effectuée par Ipsos) révèle que 63,9 % sont satisfaits du suivi dont ils bénéficient, soit un résultat en deçà des objectifs fixés par la convention (67,5 %).
En Occitanie, le nombre moyen de demandeurs d'emploi est de 177 par conseiller, mais tous n'ont pas le même degré d'autonomie et donc pas la même intensité de suivi.
Ce dispositif est en place dans 12 des 13 départements d'Occitanie, et concerne 2 700 demandeurs d'emplois. Dans l'Hérault, seul département qui n'en est pas encore doté, « les négociation sont en cours avec le Département, il n'y a pas de blocage politique », rassure Serge Lemaître.
Aujourd'hui, en Occitanie, s'affichent 50 000 offres d'emploi, dont 27 000 proviennent des partenaires, tous les job-boards hormis Le Bon Coin.
Enfin, sur le champ du retour à l'emploi, le nombre de demandeurs d'emploi de longue durée a diminué de 0,9 % (140 406 en catégorie A, soit 42 %) en un an. Toutes catégories, ils sont 242 298 en Occitanie. Et le taux d'accès à l'emploi à six mois après la fin d'une formation financée ou rémunérée par Pôle Emploi est de 59 %.
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L'année 2016 a enregistré 376 387 retours à l'emploi (+ 5,8 %). Mais il convient de préciser qu'est considéré comme retour à l'emploi tout contrat de minimum un mois.
Et de rappeler que la région Occitanie est fortement touchée par les emplois saisonniers (52 %).
