RSE : APF Entreprises 34 devient n°1 en France

Cette performance récompense la politique de RSE (responsabilité sociétale des entreprises) de la PME héraultaise créée par l'Association des Paralysées de France (APF)  qui compte 61 salariés (dont 45 salariés reconnus travailleurs handicapés) et qui est spécialisée dans le câblage, le montage électronique ainsi que dans l'activité de recyclage industriel.

Les Laboratoires Pierre Fabre (Castres, 81) sont numéro 2 avec un score de 805 points. L'entreprise tarnaise compte plus de 10 000 collaborateurs réparti dans le monde et réalise un chiffre d'affaires de plus de 2 Mds € (2014).

"Petit poucet"

L'événement contredit en effet l'idée selon laquelle la RSE est une politique réservée aux grands groupes, un a priori évoqué dans une étude publiée le 7 janvier par France Stratégie (organisme sous tutelle de l'État).

APF Entreprises 34 a entamé une démarche RSE avec l'Afnor en 2009. Mais le sujet du bien-être des salariés et d'un développement durable de l'entreprise était déjà appréhendé par les dirigeants.

Exemples de pratiques

Parmi les pratiques mises en place figurent la création d'une conciergerie qui permet aux salariés de disposer des services de pressing, blanchisserie, cordonnerie, couture ou encore réparation mécanique sur leur lieu de travail. Autre innovation : la présence d'une assistante sociale trois heures par semaine pour accompagner les salariés confrontés à des difficultés.

La venue d'un travailleur social dans les locaux d'APF Entreprises 34 coûte 10 000 € par an à l'entreprise. Et ce budget ne comprend pas le coût associé à la perte de productivité car  les consultations se passent durant les heures de travail des salariés.

Pour quels gains ?

L'une des conséquences des pratiques mises en place ces dernières années est l'instauration d'un climat de confiance dans l'entreprise. Autre atout : elles créent un contexte social, notamment en termes de reconnaissance, plus favorable au recrutement de « jeunes talents » qui « n'ont plus la même relation au travail ».

Côté business, la démarche ISO 26 000 peut-être un critère de sélection dans les appels d'offre. Elle a ainsi probablement participé au fait qu'APF Entreprises 34 remporte certains contrats.

Le lien de cause à effet peut être difficile à déterminer mais ses résultats attestent de sa bonne santé financière avec un chiffre d'affaires qui est passé entre 2014 et 2015 de 2,9 M€ à 3,5 M€. Un constat qui rejoint l'une des conclusions de l'étude de France Stratégie, à savoir que « la RSE procure un gain de performance économique de l'ordre de 13 % par rapport aux entreprises qui ne s'en soucient pas ».