Management : "les entreprises libérées ne vivent pas dans le monde des Bisounours"

Gael Cérez
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Qu'est-ce qu'une entreprise libérée ?
C'est une entreprise dans laquelle la majorité des salariés ont la liberté et la responsabilité complète d'entreprendre toute action qu'ils considèrent comme la meilleure pour la vision de l'entreprise.
Quand et comment ce concept est-il né ?
J'ai défini ce concept dans le livre que j'ai coécrit avec Brian M. Carney, Freedom, Inc. publié en 2009 aux États-Unis et traduit en français en 2012 sous le nom Liberté & Cie.
Je suis un spécialiste de l'organisation et du leadership. Ce livre est l'aboutissement d'un projet de recherche sur les entreprises où les salariés s'autodirigent. Au départ, la question était de savoir comment cela fonctionnait. Mais, rapidement, nous nous sommes aperçus qu'il n'y a pas de modèle. La vraie question a alors émergé : comment construire des entreprises libérées et comment transformer une entreprise classique.
Où avez-vous trouvé ces entreprises ?
Un peu partout dans le monde. Il y en a eu 4 en France. Quelques dizaines aux États-Unis, en Finlande et dans d'autres pays.
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Nous avons découvert et constaté qu'au départ de cette transformation, il y a toujours une ou un chef d'entreprise qui décide d'abandonner l'organisation traditionnelle que j'appelle la bureaucratie hiérarchique. Plutôt que la méfiance et le contrôle, cet autre mode d'organisation est basé sur la confiance et l'autocontrôle. Ces patrons qu'on appelle aujourd'hui des leaders libérateurs de la première génération ont tâtonné. Ils savaient ce qu'ils ne voulaient pas : des chefs, des procédures, des règlements, des contrôles. Mais trouver un mode d'organisation unique qui convienne à leur entreprise, à son héritage humain et culturel était bien plus difficile. Il s'agissait d'articuler à cet héritage une philosophie de l'entreprise libérée qu'ils portaient, c'est-à-dire croire que chaque être humain est digne de confiance, que tout le monde a des dons et que chacun préfère s'autodiriger plutôt qu'être dirigé.
Gael Cérez
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