À l'orée des années 1990, le monde est « Michael Jackson ». Venu de Gary dans l'Indiana, ce chanteur et auteur de génie, immense danseur, compositeur virtuose, est devenu notre plus grande star. Il vend des dizaines de millions de disques, se produit sur tous les continents, révolutionne le clip vidéo et la chorégraphie pop. Des rumeurs improbables circulent sur sa vie privée : il dormirait dans un caisson à oxygène et conserverait chez lui les ossements du fameux Elephant Man. Son aspect physique intrigue, il souffre d'une dépigmentation de la peau, se fait opérer du nez, abandonne la coupe afro et laisse pousser ses cheveux, porte souvent un chapeau, des lunettes noires, un gant à la main droite... Surnommé par les tabloïds « Wacko Jacko » (Jacko le dingo), il accepte, en 1993, de répondre aux questions de la célèbre animatrice Oprah Winfrey afin de démentir ces allégations farfelues et de raconter au public les coups infligés par son père et le sadisme de ce dernier, mais aussi la difficulté d'avoir mené, dès ses 9 ans, une carrière musicale qui l'a rendu solitaire et à jamais nostalgique de l'enfance. Soixante-deux millions de téléspectateurs suivent l'interview réalisée chez lui, à Neverland, nom du monde enchanté de Peter Pan, immense domaine en Californie où il a installé un zoo et un parc d'attractions. Michael Jackson apparaît en chemise rouge, le visage maquillé, souriant mais fragile, s'exprimant d'une voix fluette. Sa prise de parole est un événement, pour ses fans et au-delà, et marque un tournant. Six mois plus tard, sa vie bascule.