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Entreprises & Finance - La Tribune Région Sud

« Nous sommes l’opérateur avec le ratio d’investissement le plus important » (Nicolas Thomas, directeur général, Free)

Rémi Baldy

Publié le 16 juillet 2024 à 13:12 - Mis à jour le 16 juillet 2024 à 14:15

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Denis Allard

Le Quotidien Numérique

04 juin 2026

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Le rendez-vous est donné au Free Proxi du centre-ville de Marseille. Une fois à l’adresse indiquée, aucun logo de l’opérateur n’apparaît. Il faut s’engouffrer dans une porte anonyme d’un bâtiment situé au Vieux-Port et monter quelques étages pour arriver dans ce centre de gestion client composé d’une équipe de moins de dix personnes. Un espace fraîchement rénové avec vue sur la mer et le ballet des bateaux. Si la rencontre avec Nicolas Thomas se réalise ici, c’est parce que le directeur général de Free depuis février 2023 mise beaucoup sur ce dispositif pour soutenir la croissance de...

... ur dans les années à venir. Une croissance dans laquelle la région Provence-Alpes-Côte d’Azur aura un rôle à jouer.

LA TRIBUNE : Que représentent Marseille et la région Provence-Alpes-Côte d'Azur pour Free ?

Nicolas Thomas : Il s'agit de notre deuxième région d'implantation avec 1500 salariés. Nous avons comme dans toutes les régions à la fois des équipes réseau, c'est-à-dire des techniciens qui interviennent sur le réseau mobile et la fibre, qui représentent environ 400 en Provence-Alpes-Côte d'Azur, nos équipes Proxi ainsi qu'une vingtaine de boutiques avec leurs conseillers au contact des abonnés. Mais ce qui est particulier à Marseille c'est que le siège de notre pôle B to B avec sa marque Free Pro se trouve ici à Smartsea (ndlr : le nom de l'immeuble) avec 500 personnes.

Pourquoi avoir décidé d'implanter le siège de Free Pro ici ?

N.T : Marseille est une ville très développée d'un point de vue télécoms, c'est un des carrefours majeurs dans le monde, le 7e plus important en termes de câbles sous-marins et d'interconnexion. C'est en partie la raison pour laquelle nous avons le siège de nos activités B to B en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. C'est un aspect important comme en témoigne notre plan d'investissement de 2,5 milliards d'euros sur dix ans pour développer nos capacités de data centers en Europe. C'est une nouvelle étape pour aller plus loin.

Au-delà de cette enveloppe pour data centers, Free met particulièrement en avant sa stratégie basée sur l'investissement...

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N.T : Oui, ce qui nous caractérise, c'est que nous investissons dès que nous le pouvons. Nous sommes dans un modèle d'opérateur d'infrastructures, avec le déploiement de notre réseau mobile qui couvre 99,6% de la population en 4G et qui est le premier réseau 5G de France. C'est assez herculéen, peu d'opérateurs se lancent dans ce type de chantier. C'est un peu la même chose sur la fibre où nous avons co-investi dès que nous le pouvions. Nous investissons aussi dans l'intelligence artificielle.

Rémi Baldy

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