Concomitamment à l’inauguration d’un magasin de l’enseigne Galeries Lafayette affilié à Nîmes le 1er octobre, Shein a annoncé son installation dans les murs d’un autre franchisé français… Une décision qui provoque l’ire de la direction de l’enseigne.C'est un format de poche. Avec ses présentoirs étalés sur un demi-étage, et non sur plusieurs niveaux comme c'est la norme aux Galeries Lafayette, les 2 500 mètres carrés de surfaces de ventes du nouveau magasin de Nîmes, inaugurés le 1er octobre, détonnent parmi les 57 autres établissements du réseau. Appartenant aux affiliés Nicolas Chambon et Philippe Sempéré (déjà franchisés à Béziers et Avignon), « le plus petit des grands magasins » de l'enseigne est le premier à être inauguré en France depuis 2019.
Si l'entreprise s'est déployée à l'étranger (Luxembourg, Moyen-Orient, Chine), en France, c'est au travers de ce modèle de franchise que le groupe Galeries Lafayette prospère majoritairement, avec 38 magasins affiliés contre 19 intégrés.
« Shein n'a rien à faire aux Galeries Lafayette »
Dans l'histoire des Galeries, la relation franchiseur/franchisés n'est cependant pas un long fleuve tranquille, quand bien même ces derniers se comptent sur les doigts d'une seule main. Illustration en direct lors de la conférence de presse d'inauguration des dernières-nées nîmoises. Alors qu'Alexandre Liot, directeur général adjoint du groupe, affichait un discours et plaidoyer offensif pour un commerce de qualité dans les centres-villes, le président exécutif de Shein, marque reine de l'ultra fast fashion en ligne à bas prix, annonçait dans une interview au Figaro qu'elle faisait son entrée dans cinq des sept Galeries Lafayette exploitées par le Groupe SGM, lequel avait par ailleurs repris le BHV au groupe Galeries Lafayette en 2021.
Mine dépitée du directeur général adjoint de l'enseigne à la lecture de son smartphone. Alexandre Liot n'a pas caché sa colère : « Je suis très irrité. Shein n'a rien à faire aux Galeries Lafayette. Nous ne sommes absolument pas en ligne avec leurs valeurs. Nous avons des dispositions contractuelles avec les affiliés. Soit le franchisé revient en arrière sur sa décision, soit nous entamerons les démarches nécessaires. Je vais immédiatement appeler son dirigeant. Nous empêcherons la mise en œuvre de cette décision ».