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Nespresso va devoir dévoiler le moindre secret qui se cache derrière ses capsules de café. La filiale du géant agroalimentaire suisse Nestlé, s'est engagée auprès de l'Autorité de la concurrence française à fournir à ses concurrents des éléments techniques leur permettant de faciliter la conception de capsules compatibles avec ses machines à café.
Le groupe s'est notamment engagé à communiquer les modifications techniques apportées à ses machines qui les rendraient incompatibles avec les autres capsules. Et a également promis de ne plus dissuader les consommateurs d'utiliser les capsules de ses concurrents.
Un "test de marché" sera mis en place jusqu'au 19 mai par l'Autorité de la Concurrence pour s'assurer que les engagements sont bien suffisants. Le cas échéant, les amendes possiblement encourues par Nestlé pourraient atteindre 10% de son chiffre d'affaires annuel (92,2 milliards de francs suisse soit environ 75,7 milliards d'euros).
Le collège de l'Autorité décidera en juillet si ces engagements sont effectivement suffisants et, dans ce cas, les rendra obligatoires.
La France représente environ 25% des ventes mondiales de dosettes pour Nespresso, célèbre pour ses publicités mettant en scène l'acteur George Clooney. Près de trois-quart (73%) des machines à café expresso "portionné" vendues sont des Nespresso et 85% des capsules compatibles avec ces machines sont de la même marque.
En 2010 et 2011, deux fabricants de capsules compatibles, DEMB et Ethical Coffee Company, ont saisi l'Autorité de la concurrence afin de contester les pratiques de Nespresso.
Parallèlement à ces procédures, la "guerre des dosettes" fait rage. Nombreux sont les groupes, comme le géant néerlandais D.E Masters Blenders, qui détient notamment les marques Maison du Café et Senseo, ou le géant américain Mondelez (Carte noire), cherchant à concurrencer le géant suisse sur ce créneau juteux.
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