Les sociétés peuvent faire appel à des agences de conseil sur 4 domaines principaux :

-          Aider le dirigeant à formaliser sa vision et la communiquer,

-          Définir la stratégie à mettre en œuvre,

-          Organiser l'entreprise pour pouvoir relever le défi,

-          Accompagner les collaborateurs dans une montée en compétences afin d'aligner leur performance sur la vision du dirigeant.

« Lorsque l'on pilote une entreprise, il est indispensable d'anticiper, c'est pourquoi les études menées par les cabinets de conseil sont indispensables pour mener sa stratégie » affirme Wilfried Adikpeto. Alors que les TPE et PME sont sous-consommatrices d'études et de conseil, les entreprises de taille intermédiaire utilisent plutôt des études sectorielles, réalisées par des confédérations professionnelles. Seules les grandes entreprises ont l'habitude de faire appel à des prestataires extérieurs pour répondre à des questions bien précises. Dans une entreprise, le savoir-faire métier est principalement transmis en interne grâce au tutorat. Néanmoins, sur des métiers transversaux (commerce, marketing management), elle peut faire appel à un prestataire externe en formation, afin de bénéficier des bonnes pratiques et d'un nouveau regard.

Le conseil et la formation est un domaine très impacté par les nouvelles technologies. « On se pose la question de l'efficacité : dans une formation classique, les apprenants retiennent bien les informations à la sortie de la session, mais qu'en est-il 3 ou 6 mois plus tard, dans leur application concrète ? » questionne notre expert. C'est pourquoi l'agence Doddy Conseil propose à ses clients un simulateur d'entraînement, qui permet, grâce à la réalité augmentée, d'apprendre à mettre en œuvre un protocole, et d'ancrer les pratiques dans le réel. « Nous sommes capables de mettre un vendeur en situation réelle, quel que soit son domaine d'activité, grâce à un avatar qui le poussera à adopter les bonnes pratiques en l'immersion» explique Wilfried Adikpeto.

Doddy Conseil est une agence d'études, de conseil et de formation qui applique la méthodologie du « marketing créatique », qui consiste à comprendre les facteurs qui déterminent et font évoluer les comportements de choix et achats des personnes. « On se positionne très en amont du besoin : on ne se contente pas d'analyser le comportement d'achat, mais les raisons préalables qui poussent à l'achat » affirme notre expert. En somme, comme l'affirme Wilfried Adikpeto : « Les PME françaises gagneraient à utiliser le marketing dans leurs grandes décisions stratégiques. On pense souvent que les études marketing sont chères, mais combien perd-on en prenant une mauvaise décision stratégique ? »

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