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Pourquoi la fermeture d'une agence de Pôle Emploi à Toulouse fait polémique ?

Melvin Gardet

Publié le 05 mars 2021 à 11:20 - Mis à jour le 01 octobre 2025 à 02:41

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Grève au Pôle Emploi Toulouse - Occitane

Une trentaine de conseillers Pôle Emploi étaient en grève, jeudi 4 mars à Toulouse.

Melvin Gardet

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Des agents étaient en grève, le 4 mars, pour dénoncer la fermeture prochaine de la seule agence Pôle emploi de l'hypercentre de Toulouse. Cette dernière doit être transférée à plusieurs kilomètres de là, dans l’écoquartier de la Cartoucherie. Une décision polémique, voici pourquoi.

Une trentaine de fonctionnaires de l'agence Pôle Emploi du quartier Saint-Georges à Toulouse, étaient en grève ce jeudi 4 mars à l'appel de six syndicats (CGT, CLL, FO, SNAP, SNU, Sud). Leurs emplois ne sont pas menacés. S'ils sont en colère, c'est parce qu'ils ont appris en novembre par visioconférence la fermeture de leur agence, la dernière dans l'hyper-centre de la Ville rose. Ils découvriront dans la foulée que la direction régionale de Pôle Emploi leur réserve une fusion avec l'agence de la Cartoucherie.

Des locaux vétustes ?

Les 5.000 demandeurs d'emploi inscrits dans cette agence devront eux aussi faire la bascule. Raison officielle : les locaux sont trop vétustes. Une explication qui ne passe pas auprès des grévistes et syndicats.

"Cela fait des années que nous devons déménager. Mais dans toutes les réunions, il était question de chercher des locaux au centre-ville de Toulouse. Et puis il y a trois mois, la direction nous a interpellé en nous disant que finalement, il y avait une super opportunité : nous allons fusionner notre agence avec celle de la Cartoucherie, à la stupeur générale !", nous confie Olivier Falguerolles, agent Pôle Emploi indemnisation.

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À quelques mètres, une conseillère en service depuis une quinzaine d'années partage son désarroi : "Sous couvert de locaux pas adaptés, on nous fait avaler la pilule. C'est quelque chose de très brutal. Cela a été annoncé dans une réunion de service, sans consultation a minima des intéressés". Alexandra Nougarède, déléguée syndicale pour la SNU-FSU et l'intersyndicale, complète : "Il existe des bâtiments vides en centre-ville ! Il s'agit d'une volonté de Pôle Emploi de rationaliser les moyens et de créer des gros sites pour économiser de l'argent sur des loyers, le foncier. Pôle Emploi a pris cette décision de fermer une agence au moment où la précarité et le chômage augmentent. Cela nous semble totalement inadapté à la situation et humainement scandaleux". Même une conseillère spécialisée sur l'accompagnement renforcé, "plutôt pro-institutions", n'en revient pas : "C'est vrai que je ne suis pas du tout d'accord avec la décision de la direction. Clairement, ils ont profité de la crise et des mesures sanitaires pour nous l'annoncer".

Melvin Gardet

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