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Guilhem Gleizes, fondateur et dirigeant de Cibleweb à Béziers, agence spécialisée en stratégie digitale et webmarketing.
Cibleweb
Gérer les expéditions avec efficacité, depuis la centralisation des commandes jusqu'au tracking automatisé, en passant par le choix du transporteur et la gestion de l'étiquetage et des bons de livraison. C'est la promesse que fait Cibleweb, cette agence biterroise, spécialisée depuis quinze ans en stratégie digitale et webmarketing. Elle s'est penchée sur ce maillon de la chaîne, complexe pour les e-commerçants peu aguerris et souvent en difficulté avec cette dernière étape. Car le vendeur doit pouvoir, en temps réel, s'adapter aux préférences de ses clients : coût, rapidité, lieu de livraison, service, respect de l'environnement... Un casse-tête dans un contexte où le coût du transport pèse de plus en plus lourd dans l'équation.
Il y a quatre ans, en pleine crise sanitaire, l'agence avait déjà annoncé plancher sur une solution digitale à apporter à ses clients e-commerçants sur le transport. Il y a quelques jours, elle a officialisé le lancement de MyShipWizard. Point de magie dans cet outil numérique accessible en mode SaaS, mais un algorithme.
Un outil que Guilhem Gleizes, fondateur et dirigeant de Cibleweb, a toutefois fait légèrement pivoter pour répondre aux nouvelles attentes du marché.
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Cibleweb a aussi mis de l'intelligence artificielle dans son outil, en particulier pour améliorer le gain d'usage, par exemple, rechercher des informations manquantes à la commande (poids, dimensions d'un produit, etc.).
