La France post-COVID  : pourquoi le télétravail ne marchera pas

IDEE. Les sondages post-confinement se multiplient et se ressemblent : la grande majorité des salariés français souhaitent poursuivre leur activité en télétravail au moins une journée par semaine. Côté entreprises, la tentation de réduire les coûts liés à l'investissement immobilier est très forte. Pour les uns comme pour les autres, est-ce une aubaine ou une fausse bonne idée ? Par Samir Ayoub, Professeur à l'ESSCA School of Management

5 mn

(Crédits : DR)

Il ne s'agit pas ici de débattre de l'impact qu'une journée de télétravail par semaine pourrait avoir sur l'entreprise et la société en général, mais plutôt d'envisager si la mise en place de ce dispositif de façon plus conséquente et sur le long terme est vraisemblable en France.

Nous souhaitons démontrer que la généralisation durable d'un tel dispositif ne pourra avoir lieu dans notre pays. En effet, au-delà des avantages avancés, tournant autour de l'équilibre de la vie privée/professionnelle, la liberté ou l'épanouissement personnel, le télétravail hors temps de crise se heurtera à des difficultés, trouvant leurs sources dans le droit, l'organisation sociale et l'héritage catholique de la France.

Règles vs Principes

Déjà appliqué massivement par les multinationales de la Silicon Valley, le télétravail permet d'embaucher des ingénieurs ou développeurs aux quatre coins du monde sur la base d'un droit du travail qui prend ses sources dans la « Common Law ». Fondée sur des principes de droit qui découlent de la jurisprudence, celle-ci est sous-tendue par une inspiration aristotélicienne de la loi.  La Common Law se situe à l'opposé de la tradition platonicienne de la France, où les règles de droit sont écrites a priori et définissent un idéal que chacun doit tenter d'atteindre.

Ainsi, ces deux historiques juridiques impliquent des systèmes de pensée différentes du travail, l'un basé sur des principes, l'autre sur les règles.

Le télétravail devient, dès lors, sujet d'interprétation au sein de ces deux systèmes. Or la France, est historiquement adepte de la régulation et n'aime pas les principes qui prêtent à interprétation. Ce qui rend la généralisation du télétravail particulièrement difficile, dans un pays ayant plutôt tendance à se satisfaire de schémas ordonnés et immuables. Pour le télétravail, ceci se traduira inévitablement par une volonté du législateur de le normaliser davantage - bien que présent dans le droit de travail français - afin d'en limiter toute interprétation, rendant ainsi caduque la liberté initialement recherchée dans cette forme d'organisation.

L'héritage catholique de la France

L'implantation millénaire du catholicisme en France vient renforcer notre diagnostic, elle qui a également profondément ancré le respect de la discipline et des dogmes dans les mentalités et les traditions nationales.

Encore aujourd'hui, l'éthique des affaires provient directement de la pratique de la religion, bien plus que des codes élaborés et imposés par la société. Or, le souci de la forme est très prégnant dans la religion catholique. Les rituels de l'Eglise inculquent aux fidèles la manière dont les choses doivent être faites ou rejetées. Les pays du nord de l'Europe ou de culture anglo-saxonne ont à l'inverse mis l'accent sur le contenu et l'impartialité plutôt que sur la forme...et il est a contrario souvent d'usage de relier ces pratiques avec les origines protestantes et/ou anglicanes de ces pays. Cette confession met en effet beaucoup plus l'accent sur l'individu et sa relation personnelle avec Dieu, sans qu'il n'y ait de médiation nécessaire à travers les rites de l'Eglise.  Dans cet ancrage culturel, ce qui comptera dans le télétravail, c'est le résultat, la productivité !  Appliqué au télétravail, ce credo permet d'envisager sans crainte dans l'organisation, le fait qu'un salarié ne soit pas susceptible d'être contrôlé en permanence par sa hiérarchie ou par les ressources humaines. Tout le contraire de la profession de foi à la française...

La prudence comme postulat de départ

En effet, la troisième explication rendant le télétravail inapplicable durablement en France, est à chercher du côté de l'entreprise. Celle-ci, par prudence, restera très réticente à se sentir « dépossédée » d'un salarié en lui permettant de travailler à distance. Face à une situation inédite, et dans le souci de préserver l'intérêt de l'entreprise, un manager ou un DRH ne pourra s'empêcher de penser qu'un salarié en télétravail a autant de probabilité de travailler que de ne pas le faire. Quel manager, aussi bienveillant soit-il, n'est-il pas traversé d'un tel doute, lorsque son employé chargé de famille sollicite une demande de télétravail le mercredi ?

Aussi, dans un pays où le CDI s'apparente au précieux sésame ouvrant à une sécurité de l'emploi, quelle que soit la situation conflictuelle entre le salarié et le patron, c'est à ce dernier qu'incombe la charge de la preuve. Or, il restera beaucoup plus facile pour lui de prouver une faute professionnelle en ayant le salarié sous la main qu'à plusieurs kilomètres du bureau.

Cette situation ne saurait qu'inciter les managers à la prudence voire au découragement vis-à-vis de toute demande allant dans le sens du télétravail.

En somme, au-delà des effets corollaires et largement développés du télétravail comme la baisse de créativité générée par l'isolement ou l'atteinte à l'unité de l'entreprise et à sa culture, nous estimons que la généralisation d'une telle pratique en France - hors temps de crise - restera durablement compliquée.  Même à la faveur de quelques semaines de confinement, le « monde d'après » ne saurait aller à l'encontre de la culture millénaire du « monde d'avant », dont les entreprises sont pétries.

5 mn

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Commentaires 50
à écrit le 23/07/2020 à 11:13
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Dès le début ça part très mal. Quand on veut avoir une opinion construite avec de bon arguments, ils faut chercher à éviter au maximum les biais avec une vraie démarche. Dans cet article c'est tout le contraire. L'auteur écrit dès l'introduction : ...

à écrit le 23/07/2020 à 11:02
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Assez d’accord avec le constat. En effet loin des yeux, loin du Coeur. Un observatoire des bilans sociaux démontrera facilement que les futurs promus sont ceux qui ont travaillé en présentiel aux cotés des dirigeants, pas forcément plus et que...

à écrit le 23/07/2020 à 9:47
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Je n'ai jamais lu une tribune aussi vide sur le télétravail ... On dirait un collégien qui essaye d'évoquer le maximum de concepts appris par coeur mais sans les comprendre ! Arrêtons les généralités à 2 francs du type "la France, est historiquement ...

le 23/07/2020 à 12:38
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En effet, c'est creux, partisan, non sourcé, et j'en passe. Je connais d'autres enseignants qui sont autrement plus rationnels ou mesurés dans leur propos, surtout quand ils n'ont rien à dire. Je ne sais pas où cette école de management est allé ch...

à écrit le 21/07/2020 à 9:54
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"la culture millénaire du « monde d'avant », dont les entreprises sont pétries" la culture millénaire du monde d'avant... De quoi s'agit-il? Le passage sur l'héritage catholique, allusif et peu argumenté, est une insulte à Max Weber. Cet article e...

à écrit le 21/07/2020 à 8:03
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Il s'agit du plus stupide article sur le télétravail que je n'ai jamais lu. Ce n'est pas consternant mais affligeant. Patron d'une entreprise depuis 2005, nous avons développé en France, malgré notre "héritage catholique" (sic) et en totale harmonie...

à écrit le 20/07/2020 à 17:41
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Voici bien la premiere fois que je prends le temps de reagir a un article. Celui-ci est absolument consternant. Il faudrait sortir des shemas obsoletes sur le role du chef. Il n'est plus la pour controler, mais pour distribuer le travail, encourager,...

le 20/07/2020 à 20:39
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Cet article est une ineptie. Voir tous les commentaires.

à écrit le 20/07/2020 à 8:59
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Question préalable : le télétravail peut concerner combien de personnes, quels types d'activités ? Après avoir répondu, on pourra alors discuter, pour le peu de travailleurs concernés, sur les avantages et inconvenients du télétravail pour eux et le...

à écrit le 20/07/2020 à 8:30
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Bonjour je rejoins la plupart des commentaires postés mais je mettrais un bémol pour "défendre" l'auteur de cet article. Il ne prend pas selon moi position sur le télétravail en tant que tel mais tente une approche explicative qui a le mérite d'abord...

à écrit le 19/07/2020 à 20:32
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Celui qui a rédigé cet article n'a probablement jamais mis les pieds en entreprise... le télé travail se développait déjà avant le Covid, avec des difficultés certes pour les managers traditionnels. Heureusement les temps et les gens changent, n'en d...

le 20/07/2020 à 8:10
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Je n'aurais pas mieux dit

à écrit le 19/07/2020 à 18:42
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Ce raisonnement est l'archetype de l'échec du management français. Surveillance, suspicion, pression physique, défiance à tous les étages, ... Je suis français et me suis barré en Suisse : là au moins il y a des gens qui ont compris comment faire p...

le 20/07/2020 à 8:50
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Et ca ne vous gêne pas d'être, en Suisse, un salarié de seconde zone ? Parce que c'est quand m^me une des raisons qui font que de nombreux expatriés français, italiens reviennent chez eux assez rapidement !

le 20/07/2020 à 20:37
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Parce que vous croyez que cet article reflète ce qui se passe en France ? J'ai passé ma vie en expatriation et je peux vous assurer que la France change (heureusement) ses traditions managériales a la vitesse grand V. A Paris, nous sommes en télétrav...

le 23/07/2020 à 13:12
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Pour labo: j'ai quintuplé mon salaire (j'étais dans les 10% les mieux payés en France), j'ai une autonomie de malade, je ne passe plus 50% de mon temps en réunion, donc comment vous dire ? Non je ne me sens pas un travailleur de seconde zone, et...

à écrit le 19/07/2020 à 18:11
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On se demande vraiment pourquoi ce que la religion vient faire dans la sphère de l’entreprise dans un pays républicain laïc attaqué il est vrai de toutes parts par les communautarismes religieux et la religion chrétienne n’est justement pas un sujet ...

à écrit le 19/07/2020 à 17:08
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Pour avoir beaucoup travaillé avec les pays d’Europe du nord, c'est tout un pan du pseudo management à la Française qu'il faudra vacciner contre l’arrogance, l'arrivisme et la médiocrité ou la bêtise mais là j'hésite encore...

à écrit le 19/07/2020 à 16:04
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C'est marrant , j'ai lu un article anglophone qui disait exactement l'inverse ! Le sujet était d'ailleurs portée par pas mal de figures de la TECH US . Créativité augmentée , productivité améliorée , mais c'est vrai structure managériale réduite et...

à écrit le 19/07/2020 à 16:02
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Bonjour, pourquoi dévaloriser le télétravail ? Le télétravail améliore le bien-être des salariés, limite les embouteillages dans les grandes villes et reduis les charges pour les entreprises. Comme pour le numérique dans les années 2000, il y aura au...

le 19/07/2020 à 17:55
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"Le télétravail améliore le bien-être des salariés" Salariés... cadres, qui représentent 99% du télétravail soit environ 5 millions.

à écrit le 19/07/2020 à 10:45
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Ok boomer

à écrit le 19/07/2020 à 9:57
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J'hésite entre hilarité et consternation à la lecture de cet article. Pendant des semaines, voire maintenant des mois, l'activité d'un certain d'entreprise a pu être poursuivie, avec la satisfaction des clients en plus ! Nier cette évidence est, je ...

à écrit le 19/07/2020 à 9:47
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" le fait qu'un salarié ne soit pas susceptible d'être contrôlé en permanence par sa hiérarchie " On peut toujours contrôler sa présence avec les sametimes ,slack etc ..ou l'on voit la connexion ou pas du salarié durant la journée. De toute façon ...

à écrit le 19/07/2020 à 9:24
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Rarement lu un article aussi mal et superficiellement argumenté. Monsieur Ayoub manie les concepts sociologiques de Max Weber avec une telle légèreté qu'il en confond les effets et la cause. Au final cet article est contraire à toute démarche scien...

le 19/07/2020 à 15:33
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Tout à fait d'accord

à écrit le 19/07/2020 à 8:53
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"Côté entreprises, la tentation de réduire les coûts liés à l'investissement immobilier est très forte". IBM France par exemple supprime en ce moment tout ces sites de proximités qui avaient été crées pour éviter aux salariés de se taper 100 borne...

à écrit le 19/07/2020 à 8:30
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Les managers sont aujourd'hui des prédateurs plus préoccupés par la préservation de leur statut que par la réussite de leur entreprise. Beaucoup n'ont pas les compétences pour juger de la qualité du travail de leurs collaborateurs, alors ils ne peuve...

à écrit le 19/07/2020 à 1:48
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C'est un poisson d'avril, cet argument fallacieux, pour ne pas dire idéologique, sur le catholicisme et la profession de foi? J'ai rarement lu tant d'absurdités en si peu de lignes. Peut-on se livrer à de telles approximations et enseigner dans une é...

à écrit le 18/07/2020 à 22:46
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Votre article est has been ! Dans les grandes villes nous avons profité du COVID pour changer la culture du PRESENTIEL par le télétravail téléconférence Skype Pro très vite !! Terminé les bouchons dans la pollution ou confinés collés serrés dans le...

à écrit le 18/07/2020 à 20:08
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disons qu'il y a des metiers ou c'est plus possible que d'autres apres se posera le pb ' qu'est ce qui se passe si le reseau telecom tombe? ou le reseau informatique tout le monde veut aller sur le marche telecoms des pme, autrement plus juteux qu...

à écrit le 18/07/2020 à 17:49
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Si Samir Quelle curieuse et unique analyse travail religion chrétienne ? Plein d’autres traditions religieuses viennent traverser le monde du travail, ainsi que la pratique de la laïcité (la belle qui accueille l’autre dans sa différence). Vene...

à écrit le 18/07/2020 à 16:50
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Mr Le Professeur, vous est-il arrivé de franchir la porte d'une entreprise ? Je travaille dans une boite qui a des filiales partout dans le monde et je peux vous assurer que les problématiques du télétravail sont assez similaires. Meme tentation des ...

à écrit le 18/07/2020 à 16:43
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L’auteur écrit : « Pour le télétravail, ceci se traduira inévitablement par une volonté du législateur de le normaliser davantage - bien que présent dans le droit de travail français - afin d'en limiter toute interprétation, rendant ainsi caduque la ...

à écrit le 18/07/2020 à 16:20
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En un mot comme en cent : foutaises.

à écrit le 18/07/2020 à 16:10
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Je partage cette analyse. Le télétravail sera une catastrophe pour la France qui a un marché de l'emploi tourné vers les services. Les règles européennes du travail ne vont qu'accentuer les délocalisations du télétravail, et il ne faut pas croire au...

à écrit le 18/07/2020 à 15:24
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Non capisco assolutamente cosa c'entra la religione nel telelavoro ????

à écrit le 18/07/2020 à 14:51
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Comment peut-on écrire un tel article avec si peu de culture et autant de préjugés. Ah oui, c'est écrit par un professeur, dans un monde éducatif ou tout à 30 ans de retard sur le reste de la population. Oui, il y a 30 ans, tel était le cas, mais i...

le 18/07/2020 à 16:52
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L'essca est une école de commerce tout ce qu'il y a de plus privé! C'est un manque de culture! Votre passage sur l'éducation nationale est plein de préjugés et à la limite de la diffamation. La vérité, la justice, la réflexion argumentée sont tot...

le 18/07/2020 à 22:51
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En effet encore un énième prof très décalé, méconnaissant le virage révolutionnaire qu’a engendré le COVID et la vie des entreprises qui s’adaptent à la vitesse TGV Et du changement de culture depuis les années 2000.

à écrit le 18/07/2020 à 14:42
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Cet article est un ama de mensonges. Les arguments et analyses de l'auteur font pitiés. Monsieur le professeur vos méthodes de formations de managers sont révolues. Un bon manager en 2020 est de très loin de ce que vous rapportez ici. Je ne souhaite ...

à écrit le 18/07/2020 à 14:04
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Ridicule. Article totalement ridicule. Amener la religion dans ce débat, j'en rigole encore. Le management du siècle dernier "a la papa" a encore des adeptes...évitez de confondre présentiel et efficacité... Le jours ou les managers et autre...

à écrit le 18/07/2020 à 14:03
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Ridicule. Article totalement ridicule. Amener la religion dans ce débat, j'en rigole encore. Le management du siècle dernier "a la papa" a encore des adeptes...évitez de confondre présentiel et efficacité... Le jours ou les managers et autre...

à écrit le 18/07/2020 à 12:47
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Article fait pour faire un article qui compare des choux (télétravail international silicon valley) et des carottes (besoin simple de télétravail local), sauf à considerer que télétravailler à moins de 5000km n'est pas télétravailler. Avant confine...

à écrit le 18/07/2020 à 12:36
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C'est aussi plus difficile de télétravailler avec une bétonnière ou une clé à molette.🤣

à écrit le 18/07/2020 à 12:19
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la reference religieuse est absurde...

à écrit le 18/07/2020 à 12:02
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pas du tout d'accord avec cet article. Les patrons ont bien compris le bénéfice qu'ils peuvent tirer du télétravail

à écrit le 18/07/2020 à 11:06
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Dieu du ciel ! Mais quel enchaînements de poncifs et de préjugés ! Convoquer Notre Sainte Mère L'église et la peur du prolétariat jamais assez fliqué dans un même texte, c'est un tour de force assez admirable. Pour revenir sur le fond du sujet, e...

à écrit le 18/07/2020 à 10:43
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Un peu scolaire mais une belle prise de recul générant ainsi de bonnes analyses, merci beaucoup. Parce que nos petits patrons ont trop besoin d'expulser leurs complexes et autres frustrations sur leurs salariés aussi non ? Ça colle bien avec votre...

à écrit le 18/07/2020 à 9:12
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Absolument n'importe quoi.

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