Stéphanie Borg
Ce contenu est réservé aux abonnés La Tribune
Marc Bensoussan
DR
Pour consulter cet entretien en accès libre, souscrivez à notre offre d'essai gratuite et sans engagement.
Acteurs de l'économie-La Tribune : Depuis quelques années, IBM accélère son empreinte française, qui se traduit, notamment à travers la création d'emplois - dont la dernière vague a été annoncée par Ginni Rometty, la PDG du Groupe, au sommet "Tech for good" organisé à l'Elysée en mai dernier. Comment expliquez-vous ce renouveau ?
Marc Bensoussan : Avec le président, nous avons effectivement accéléré la présence, mais aussi la transformation d'IBM France. Il y a 20 ans, IBM était ancré dans le hardware, cela représentait jusqu'à 70 % de ses activités. Aujourd'hui, 70 % de ses activités sont dans le service et l'accompagnement de la transformation digitale de nos clients. Cela passe donc forcément par des gens, de vraies gens !
Nous pensons fermement que ce qui va changer les entreprises, ce ne sont pas simplement les technologies. Ainsi, nous avons déjà créé en France l'équivalent de 2 000 emplois. Ce qui nous a permis, sur les deux dernières années, sur les activités de conseil et de services, de produire une croissance à deux chiffres en France.
Cette croissance, nous le devons aussi au fait que nous avons parié sur le digital et l'intelligence augmentée (IA) — on ne parle pas d'intelligence artificielle - comme facteur de changement dans les entreprises.
L’actualité qui compte pour vous, chaque jour dans votre boîte mail.
Mais ce que nous proposons reste concret avec actuellement 25 projets pour 25 clients, 10 sont en court de construction : comment on améliore la relation client au Crédit Mutuel, comment on crée une banque avec Orange Banque, comment on aide les gens de Generali à gérer les départs en retraite, comment on aide IBM et ses filiales à recruter.
Tout cela fait que la France est devenue le centre d'excellence de l'intelligence artificielle et de la transformation numérique pour le monde. En conséquence, nous allons créer 1 800 emplois au moins en France d'ici deux ans. Mais nos ambitions sont plus grandes : je rêverai de doubler la donne ! Nous aimons tenir nos engagements : nous avions annoncé la création de 300 emplois à Lille, nous en avons créé 600...
Stéphanie Borg
