A La Poste, la souffrance au travail fait débat

Alors qu’au sein du groupe, des voix s’élèvent pour fustiger la dégradation des conditions de travail, la direction a décidé de suspendre certains projets de réorganisation.
Pierre Manière
« La gestion du temps de travail des facteurs », « les « rythmes et charges de travail », les « évolutions des organisations de travail », les « remplacements » et « l’amélioration des conditions de travail » comptent parmi les thèmes qui seront débattus lors des négociations avec les syndicats.

Le dossier est possiblement explosif. Après plusieurs cas de souffrance au travail et de suicides, les syndicats accusent directement les réorganisations mises en place par la direction, lesquelles auraient accouché d'un climat social très dégradé et délétère dans plusieurs services du groupe. Largement médiatisé, le suicide récent d'un postier de 53 dans le Haut-Doubs a notamment mis le feu aux poudres. Depuis, les représentants du personnel ont engagé un bras de fer avec la direction. Face à cela, et alors que beaucoup s'inquiètent d'une affaire semblable à celle des suicides à France Télécom à la fin des années 2000, la direction a ouvert une « négociation nationale » jusqu'à la mi-décembre sur les conditions de travail des facteurs et au sein de la branche courrier-colis. Et depuis ce mercredi, celle-ci a décidé de suspendre, pendant ces débats, les réorganisations dans ces activités.

En mode déminage, la direction de La Poste a affirmé que « tous les thèmes » chers aux syndicats seront discutés. Elle cite ainsi « la gestion du temps de travail des facteurs », les « rythmes et charges de travail », les « évolutions des organisations de travail », les « remplacements » et « l'amélioration des conditions de travail ». En outre, elle a aussi accepté l'ouverture de négociations sur les conditions de travail des conseillers financiers.

« Un signe fort envoyé aux facteurs »

Ces simili-concessions, les syndicats les voient comme une première victoire. A la CGT, Valérie Mannevy se félicite que « la question de l'emploi soit une priorité dans ces négociations ». « Ça, c'est très important », ajoute-t-elle à l'AFP. Même son de cloche pour la CFDT. Dans un communiqué fleuve, l'organisation appelle « au comblement immédiat de toutes les vacances d'emplois et des départs programmés ». Il en va de même chez SUD-PTT : « Les discussions sur l'emploi étaient [jusqu'alors, Ndlr] taboues à La Poste », constate l'organisation syndicale. Idem chez FO. Pour un de ses responsables, Philippe Charry, l'initiative de la direction constitue « un signe fort envoyé aux facteurs qui souffrent des réorganisations permanentes de leurs conditions et horaires de travail, devenues un mode de fonctionnement ».

Sur le fond, la direction de La Poste n'a jamais autant marché sur des œufs. Il y a deux semaines, huit cabinets réalisant des expertises pour le compte du CHSCT ont adressé une lettre au président du groupe. Dans cette missive, ils dénonçaient une « dégradation des conditions de travail et le mépris du dialogue social manifesté dans les différents secteurs et aux différentes échelles du groupe », évoquant une « situation préoccupante du fait de la rapide dégradation de l'état de santé des agents ». La cause, selon eux, est toute trouvée : « Les réorganisations permanentes qui réduisent les effectifs et soumettent les agents à des cadences accélérées. » En réaction, la direction a affirmé avoir pris connaissance de cette lettre « avec beaucoup de sérieux ».

Reste que c'est bien le cœur de stratégie de La Poste qui est ici pris pour cible. Face à la dégringolade des volumes du courrier, La Poste a réorganisé ses services ces dernières années. Ce qui s'est soldé par une baisse des effectifs très importante, de l'ordre de 3.000 à 5.000 postes en moins par an rien que pour les facteurs depuis 2005.

(avec AFP)

Pierre Manière

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Commentaires 15
à écrit le 27/08/2017 à 4:05
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La Poste, N°1 du harcèlement moral...Je suis en arrêt depuis 18 mois et les six derniers sont devenus un enfer!!!

à écrit le 30/10/2016 à 12:21
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Rectif :le terme de 'tuerie' est exagéré je reconnais même si c est fait pour interpellé... Ce que je pense c est que il y a une dégradation des conditions de travail et que grâce aux médias les choses vont peut être changer

à écrit le 28/10/2016 à 23:17
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C'est une tuerie !! Les agents des bureaux souffrent aussi et particulièrement les conseillers financiers dont je fais partie, métiers pourtant particulièrement difficile puisqu'il 'récupère' toutes les insatisfactions des clients , ils en ont mar...

à écrit le 28/10/2016 à 23:14
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C'est une tuerie !! Les agents des bureaux souffrent aussi et particulièrement les conseillers financiers dont je fais partie, métiers pourtant particulièrement difficile puisqu'il 'récupère' toutes les insatisfactions des clients , ils en ont mar...

à écrit le 28/10/2016 à 20:00
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Comme chez France Télécom (devenu Orange) les techniques managériales venues en direct des États-Unis font de très gros dégâts. Explication dans : ENCADRER UNE ÉQUIPE livre (160p) édité à la Chronique Sociale. En vente dans toutes les librairies de F...

à écrit le 28/10/2016 à 14:14
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Comme chez France Télécom (devenu Orange) les techniques managériales venues en direct des États-Unis font de très gros dégâts. Explication dans n: ENCADRER UNE ÉQUIPE livre (160 p) édité à la Chronique Sociale. En vente dans toutes les librairies de...

à écrit le 28/10/2016 à 12:04
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ceux qui triment le plus sont les sous-traitants de la poste un récent documentaire télé à faire part des mauvaises conditions imposés par les responsables de la poste pour compenser la très faible productivité des postiers et les épargnés des tâches...

à écrit le 28/10/2016 à 7:17
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Baisse continue du courrier sans aucune possibilité de remontée. Mise en concurrence sérieuse avec le privé pour les colis. Quelle est la seule variable interne de La Poste qui n'a pas changé ?

à écrit le 27/10/2016 à 21:58
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Le monde du travail marche sur la tête...! Il n'y plus que le fric ! mais pour qui ?

à écrit le 27/10/2016 à 19:02
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Mare de ces commentaires debiles, les postiers ne sont pas payes par le biais des impots .

le 28/10/2016 à 10:29
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Bah c'est notre fasciste néolibéral habituel et ses 50 pseudos, ça fait belle lurette que je l'aurais viré lui et tous ses fantasmes délirants, ça fait sérieusement tâche au sein d'un site économique sérieux. Ya guignol avec un gros nez rouge qui...

à écrit le 27/10/2016 à 17:41
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un malaise dans une entreprise où l'emploi est garanti à vie ? une rigolade ! si les gens de la Poste connaissaient un peu le stress des gens qui sont dans l'instance de perdre leur boulot à tout moment , ils arrêteraient leurs jérémiades ! normaleme...

le 28/10/2016 à 7:27
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Quelle fine analyse... Trois quarts des employés de la Poste ne sont pas fonctionnaires vu que depuis 15 ans les embauches se font en contrat cdi et surtout CDD (et pas de statut fonctionnaire ou très peu) Donc l'emploi à vie n existe quasiment plu...

à écrit le 27/10/2016 à 17:29
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après France Télécom maintenant la poste et pour bientôt la sncf.... hé oui difficile de remettre au travail cette catégorie de caste après des décennies de pantouflages . l'état n'a plus de sous finis d'entretenir des feignants

à écrit le 27/10/2016 à 14:41
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Il faut confier La Poste à Didier Lombard afin de mettre fin à cette mode idiote du suicide...

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