Anne-Gaëlle Moulun
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Calicéo accueille près de 1,2 million de visiteurs chaque année, dont plus de 300 000 dans son centre de Lyon.
Chabanne Architecte pour Calicéo
A l'origine, Calicéo était la filiale de la société Thermes Adour, située à Dax (Nouvelle-Aquitaine). Son fondateur visait à l'origine à "occuper" les accompagnants de curistes, en leur proposant un centre comprenant spa, massage, sauna, hammam et bassins extérieurs et intérieurs à à Saint-Paul-Les-Dax en 1997. Il s'est très vite aperçu que ceux qui s'intéressaient à cette activité n'étaient en réalité pas les accompagnants de curistes, mais plutôt les locaux.
Depuis, Calicéo s'est implanté à Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Pau et Perpignan. En juillet 2018, le groupe a ensuite été racheté par Marc Léonard, avec le fonds d'investissement Ekkio Capital, qui ont acquis les six centres existants et déplacé son siège à Sainte-Foy-lès-Lyon, en reprenant l'intégralité des 130 salariés.
Calicéo accueille près de 1,2 million de visiteurs chaque année, dont plus de 300.000 dans le centre de Lyon.
Depuis le rachat, il a cependant dû faire face à deux enjeux principaux, avant d'être plongé dans la crise sanitaire : "Il a fallu structurer une société très familiale sur les aspects financiers et marketing et dépoussiérer la stratégie de marque", explique Marc Léonard.
En effet, à l'époque de son lancement, Calicéo était en avance sur son temps, mais depuis, les piscines sport et loisirs se sont mises à offrir elles aussi des services et activités ludiques : "Notre objectif était de reprendre de l'avance sur les autres acteurs, thalasso et piscines sport et loisirs. Pour cela, nous devions retravailler notre offre de services".
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L'entreprise a donc réalisé un benchmark pour savoir ce qui se faisait de mieux sur la scène internationale en matière de bien-être, d'activités et de services, ainsi qu'un sondage auprès de sa base de 400.000 clients. Résultat ? La tendance prévention-santé s'est alors dégagée, en plus des deux piliers historiques du groupe (sport et bien-être et activités spa-massages).
Anne-Gaëlle Moulun
