Pierre Cheminade
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Créée en 2009, l'entreprise bordelaise Dydu revendique le titre de leader français des robots conversationnels : chatbot, callbot, voicebot, etc.
Dydu
Avec Primobox et Elixir Aircraft, en janvier, c'est l'une des levées de fonds les plus importantes dans la région bordelaise depuis le début de l'année 2021 et elle est l'œuvre d'une équipe expérimentée puisque la création de Dydu (ex Do You Dream Up) remonte à 2009, à Paris. A l'époque, les robots conversationnels qui répondent à l'écrit (chatbot) puis à la voix (callbots et voicebots) ne sont encore qu'à leurs balbutiements et ne se diffuseront vraiment dans les usages qu'au cours des années 2010.
Cela n'empêche pas Cyril Texier, Jérôme Vérité et Mathieu Changeat, les trois cofondateurs, de croire à la valeur de ces outils commerciaux qui proposent une prise en charge des demandes les plus courantes des clients permettant ainsi de soulager les équipes de suivi client et donc d'en réduire les coûts. Douze ans plus tard, l'entreprise de 45 salariés, implantée à Bordeaux, Paris et Medellin (Colombie), pilote plus de 160 projets - dont le "Botaldo" de l'Equipe.fr - notamment pour des clients qui font partie du CAC 40 et du SBF 120. De quoi revendiquer la position de leader français du marché et de viser encore plus grand grâce à sa toute première levée de fonds.
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Et paradoxalement, c'est cette levée de fonds qui doit permettre à Dydu de passer du statut de startup à celui d'entreprise plus classique. "J'ai été recruté il y a 18 mois précisément pour piloter la deuxième décennie de Dydu et préparer une croissance plus soutenue en structurant l'entreprise comme un éditeur de logiciels professionnel plutôt que comme une startup", explique à La Tribune Christophe Bonichon, le directeur général de Dydu qui affiche 20 ans d'expérience chez Microsoft. En préparation depuis plus d'un an et décalé par la crise sanitaire, le tour de table financier est désormais bouclé pour un montant de 6,3 millions d'euros. Ce total est composé, pour plus de la moitié, d'une augmentation de capital auprès d'Entrepreneur Invest et, pour le reste, de financements non dilutifs du Crédit Agricole Aquitaine et de Bpifrance. Cela s'accompagne d'une modification de l'actionnariat de Dydu : Cyril Texier, également président de French Tech Bordeaux, quitte l'entreprise et son capital, pour poursuivre d'autres projets entrepreneuriaux, tandis qu'Entrepreneur Invest et Christophe Bonichon y font leur entrée. Les cofondateurs Jérôme Vérité et Mathieu Changeat restent majoritaires.
Pierre Cheminade
