Après l'annonce du second confinement le 31 octobre 2020, la plateforme "Shop in Limoges", qui avait été lancée en avril, a pris une autre dimension obligeant l'association "Pignon sur rue" à passer à la vitesse supérieure. "J'ai monté cette plateforme en 48 heures en rentrant 1.500 produits de nos 97 adhérents qui ont un accès direct à leur mini-site à l'intérieur de la plateforme", précise à La Tribune Caroline Fumeron, la cofondatrice. "Chacun a appris à gérer son espace privilégié après une petite formation." Aucun commerçant n'avait de site de vente avant le confinement et ils ont tous dû s'adapter.
Les membres de "Pignon sur rue" qui organisent des animations en centre-ville de Limoges avaient lancé la plateforme "Shop in Limoges" pour aider les commerces non-essentiels contraints de tirer le rideau. Une initiative qui devait être temporaire. Dix-sept commerçants avaient adhéré et enregistré leurs premières ventes en ligne. Un an après la deuxième version de la plateforme, ils sont tous restés, rejoints depuis par dix-huit nouveaux, des auto-entrepreneurs, créatrices de bijoux et producteurs qui n'ont pas les moyens pour ouvrir un site ou une boutique. Mais si les adhérents arrivent toujours, le nombre de connexions et de commandes a fortement chuté.