A Nice, EasyJet fait évoluer son offre de service en collaboration avec l’aéroport
Rémi Baldy
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Easyjet
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C'est en personne que Johan Lundgren vient faire la promotion des nouveaux dépôts automatiques des bagages d'EasyJet à Nice. Une dizaine de bornes se trouvent depuis mi-juillet le long de la zone d'enregistrement de la compagnie low-cost afin de rendre autonomes les passagers avec les bagages en soute. Une nouveauté qui n'est pas une première en France, puisque EasyJet a déjà installé ce type d'équipement à Nantes et Bordeaux.
Si Johan Lundgren vient sur la Côte d'Azur c'est parce que « Nice est très important » pour la compagnie orange qui y est présente depuis trente et dispose d'une base sur place depuis dix ans. « C'est l'une de nos plateformes les plus performantes sur laquelle nous prévoyons avec cinq millions de voyageurs, soit 5% de plus que l'année précédente, et 49 destinations », détaille le directeur général. A noter que 40% des déplacements proviennent de professionnels.
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Cette relation d'amour en la compagnie et l'aéroport fonctionne dans les deux sens. Si EasyJet revendique « 31% de part de marché » à Nice, l'aéroport qui est le premier en termes de fréquentation en France -hors Paris-se félicite de voir son « premier client » améliorer ses processus pour gagner en fluidité. « Il y a une complémentarité entre l'aéroport et la compagnie », pointe Franck Goldnadel, président du directoire des Aéroports de la Côte d'Azur. « Les dépôts automatiques de bagages ou la future porte d'embarquement mixe sont des idées qui viennent d'EaysJet, c'est important pour nous d'être challengé », développe-t-il.
Rémi Baldy