Le groupe bancaire a réalisé officiellement la fusion juridique de ses réseaux Société Générale et Crédit du Nord. Une étape importante avant la migration informatique du Crédit du Nord vers le système remanié de Société Générale, la mise en place de la nouvelle marque « SG », et le regroupement des agences. Le projet, lancé en septembre 2020, devrait être finalisé d’ici à 2025.Le calendrier était serré, mais il a été tenu : après avoir annoncé son projet de fusion des réseaux Société Générale et Crédit du Nord en septembre 2020, le groupe Société Générale a annoncé ce lundi avoir bouclé la fusion juridique des deux réseaux, avec le lancement d'une marque unique, « SG ».
Cette nouvelle marque, qui conserve l'identité visuelle rouge et noire de Société Générale, sera progressivement déployée sur les façades des agences, avec un premier objectif de 1.000 agences d'ici la fin de l'année. C'est d'ailleurs une demande du régulateur de changer la signalétique et la documentation commerciale le plus vite possible, une fois la fusion juridique actée.
Cette fusion et la naissance d'une nouvelle marque unique manifeste une rupture dans l'histoire de Société Générale. C'est en effet la banque rouge et noire qui avait « inventé » en France le modèle de coexistence de deux réseaux d'agences distincts au sein d'un même groupe. Une idée qui sera d'ailleurs reprise par le Crédit Mutuel avec le CIC, puis par Crédit Agricole avec LCL (ex-Crédit Lyonnais). Cette marque nationale sera néanmoins déclinée en dix marques régionales, dont certaines conserveront une identité propre à certaines banques régionales. C'est notamment le cas de SG Laydernier (Savoie), SG Courtois (Toulouse) ou SG SMC (Marseille).
Une nouvelle banque
Le groupe insiste beaucoup sur le fait que le projet dépasse les seules frontières de la fusion. Il s'agit bien créer une « nouvelle banque » et non simplement l'absorption d'un réseau par un autre, martèlent les dirigeants depuis des mois. « Cette nouvelle banque, ce n'est pas seulement une fusion bancaire. C'est aussi la mise en place d'un nouveau modèle », rappelle ainsi Sébastien Proto, directeur général adjoint, en charge de la fusion, dans le communiqué.
« Nous avons revu tous nos modèles relationnels, nos process métiers par métiers, nos offres parfois adaptées pour faire de nouvelles propositions de valeur, l'application mobile est également modifiée et enrichie »,nous avait confié cet été Marie-Christine Ducholet,ancienne patronne du réseau France de Société Générale, et désormais à la tête de la nouvelle banque SG depuis le 1er janvier.
