Comment EDF veut inciter financièrement ses clients à décaler leur consommation
Juliette Raynal
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Inciter les clients particuliers et entreprises à consommer en dehors des jours et des heures de pointe pour soulager le réseau et éviter les mesures de délestage, c'est-à-dire les coupures tournantes d'électricité organisées. C'est ce à quoi travaille EDF grâce à un vaste plan de communication, à l'approche d'un hiver particulièrement tendu pour le système énergétique, qui fait face à la fois à une crise gazière et électronucléaire. L'entreprise, bientôt entièrement dans les mains de l'Etat, répond ainsi à la demande du gouvernement, qui pousse depuis cet été les fournisseurs à revoir leur grille tarifaire pour passer l'hiver.
« Nous ne sommes pas confrontés à un manque d'énergie, mais de puissance. Entre 18h et 20h, la puissance appelée augmente à des niveaux très élevés. Il faut écrêter cette pointe », a expliqué Marc Benayoun, directeur exécutif d'EDF, en charge des clients, services et territoires, lors d'un point presse ce lundi 10 octobre. « L'effacement permettra certainement d'éviter le délestage à cette heure-là. Nous menons des actions très fortes sur le périmètre de notre portefeuille clients pour trouver des gisements d'effacement. Cela aura une valeur très importante pour sécuriser le système électrique », a-t-il assuré.
Pour rappel, l'effacement pour un client consiste à réduire ponctuellement sa consommation électrique en réponse à un signal reflétant une tension sur le réseau électrique, qui doit en permanence assurer l'équilibre entre l'offre et la demande d'électricité. Dans cette optique, EDF a mis en place des offres afin d'inciter financièrement ses clients à reporter leur consommation électrique en dehors de ces fameuses heures de pointe, qui se situent entre 8h et 13h le matin et vers 19h le soir.
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Concernant les clients particuliers, l'électricien met en avant deux options autour des offres au tarif réglementé. La plus classique est l'option heures creuses/heures pleines qui permet aux clients de bénéficier de tarifs avantageux essentiellement pendant les heures creuses de la nuit. Une option particulièrement pertinente pour tous les particuliers disposant d'un ballon d'eau chaude et dont le déclenchement automatique est ainsi programmé la nuit. « Près de 10 millions de nos clients disposent de cette option dans leur contrat. Nous ciblons 3 millions de clients à qui nous allons pousser les avantages de ces options heures pleines/heures creuses », a indiqué Lionel Zécri, en charge du marché résidentiel.
Juliette Raynal