Amazon : comment la livraison dans l'heure à Paris va-t-elle fonctionner ?

 |   |  454  mots
Le service inclut notamment  4.000 produits alimentaires, de l'épicerie au frais.
Le service inclut notamment 4.000 produits alimentaires, de l'épicerie au frais. (Crédits : Pexels/CC0 License.)
Jusqu'à maintenant, Amazon ne proposait au mieux en France que des livraisons le jour-même pour des commandes effectuées avant 14 heures, mais une nouvelle offre permettait d'être livré très rapidement à Paris et dans la petite couronne. Voici ce qu'il faut en retenir.

"Prime Now" débarque à Paris et dans sa petite couronne. Après les États-Unis, l'Angleterre ou encore l'Italie, le géant américain de l'internet Amazon lance ce jeudi son service de livraison express à domicile en une heure dans la capitale française, pour tous types de produits, a-t-il annoncé mercredi à l'AFP.

Les distributeurs français n'entendent pas se laisser doubler et cherchent également à réduire les délais de livraison à leurs clients. Ainsi, Darty propose la livraison à domicile en moins de 3 heures et la Fnac un retrait en une heure dans ses magasins. Dans l'alimentaire aussi, les initiatives se multiplient : CDiscount a ainsi lancé en décembre un service de livraison à domicile de produits frais en une heure et demie à Paris, Levallois-Perret et Neuilly.

Voici ce qu'il faut retenir du fonctionnement de ce service, alors que jusqu'à maintenant, Amazon ne proposait au mieux en France que des livraisons le jour-même pour des commandes effectuées avant 14 heures.

5,90 euros en plus d'un abonnement annuel

Les livraisons seront possibles 7 jours sur 7, de 8h à 22 heures. Réservé aux clients prioritaires du groupe ayant souscrit un abonnement "Premium", ce service avait été inauguré à New York fin 2014. Il est aujourd'hui disponible dans 44 villes dans le monde. Le service sera facturé 5,90 euros (en plus de l'abonnement annuel Premium de 49 euros) pour les clients souhaitant être livrés dans l'heure suivant leur commande, et sera gratuit pour ceux acceptant un créneau de deux heures.

Produits alimentaires et surgelés

En France, le service concernera 18.000 références, allant de la culture aux jouets en passant par l'électronique (à l'exception du gros électroménager), incluant également 4.000 produits alimentaires, de l'épicerie au frais (notamment 85 sortes de fruits et légumes en provenance de Rungis) mais aussi les surgelés.

Pour autant, "il ne s'agit pas du lancement d'Amazon Fresh en France", cet autre service de livraison de produits frais d'Amazon disponible aux USA et au Royaume-Uni, et dont l'arrivée inquiète les distributeurs français, tempère Frédéric Duval, le patron français d'Amazon.

      | Lire Amazon peut-il croquer le marché de la distribution alimentaire ?

Des livraisons par scooter d'une durée moyenne de 36 minutes

Les livraisons Prime Now, réservées aux Parisiens et à plusieurs villes de la petite couronne parisienne, seront effectuées, via des vans, des scooters ou même à pied, à partir d'un nouvel entrepôt de 4.000 mètres carrés, situé dans le XVIIIe arrondissement de Paris, une première implantation dans la capitale pour le géant américain.

Dans les autres pays où ce service a déjà été lancé, le temps de livraison moyen est de 36 minutes, et le record est une livraison en 12 minutes, fait valoir Amazon.

(avec AFP)

Réagir

Votre email ne sera pas affiché publiquement
Tous les champs sont obligatoires

Merci pour votre commentaire. Il sera visible prochainement sous réserve de validation.

 a le à :