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Paroles d'Experts Gentlemen du déménagement : L'expert en déménagement

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Frédérique Dorso, Présidente et Eric Lehmann, Directeur commercial des Gentlemen du déménagement, nous parle du secteur du déménagement.
Ce numéro de Paroles d’Experts est consacré au secteur du déménagement. L’éclairage de nos experts Frédérique Dorso, Présidente et Eric Lehmann, Directeur commercial des Gentlemen du déménagement.

En France, le secteur du déménagement est dynamique avec un volume d'affaires stable. Pourtant, à l'ère de la digitalisation, les acteurs traditionnels voient apparaître de nouveaux entrants sur le marché. « Il y a d'abord les courtiers, qui font seulement la mise en relation avec les professionnels. Ensuite, il y a les plateformes dématérialisées et collaboratives, qui peuvent parfois s'apparenter à du travail clandestin du fait que les particuliers deviennent employeurs. Enfin, il y a les comparateurs où le client se retrouve inondé de devis de la part d'une multitude d'entreprises » explique Eric Lehmann, Directeur commercial des Gentlemen du déménagement.

Présents partout en France, Les Gentlemen du déménagement constatent, quant à eux, une hausse de 20% de leur Chiffre d'Affaires. Leur atout ? Mettre l'humain au cœur de leurs préoccupations dans un contexte où le déménagement est une importante source de stress pour les particuliers. « Notre secteur a d'importants besoins en recrutement à des postes divers : déménageurs, responsables, commerciaux. Le métier souffre d'une image stéréotypée pourtant il offre des perspectives d'évolution intéressantes : un aide déménageur peut rapidement devenir déménageur, puis éventuellement chef d'équipe, puis responsable d'exploitation et enfin, pour certains, chef d'entreprise » précise Eric Lehmann.

Chez Les Gentlemen du déménagement, au-delà de la seule forme physique, les équipes sont appréciées pour leur attention, leur discrétion et leur politesse. « Nos équipes se comportent en gentlemen tout au long de l'opération ! De plus, nous avons aussi des déménageuses parmi nos effectifs. Reconnues pour leur minutie, elles rassurent nos clients dans ce moment délicat que représente un déménagement. » Ce qui distingue les Gentlemen du déménagement, ce sont l'exigence, le rapport qualité-prix et l'offre de services qui va du déménagement, au garde-meuble, en passant par le transport combiné rail-route, afin de garantir une grande flexibilité en termes de date.

Certifiés ISO 14 001, Les Gentlemen du déménagement développent des offres spécifiques en B to B, qui représentent à ce jour 16% de leur Chiffre d'Affaires. D'un côté, ils travaillent avec les grands comptes afin d'accompagner la mobilité de leurs collaborateurs dans la France entière. De l'autre, ils mettent leur savoir-faire au service des déménagements d'entreprises. « Nos perspectives ? Continuer notre progression dans la qualité de nos services et développer nos activités en B to B » conclut Frédérique Dorso, Présidente des Gentlemen du Déménagement.



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LES GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT
28 chemin de Merly
ZA du petit Pélican
BP 231
26206 Montélimar Cedex

Tél. : 0 806 110 205

contact@les-gd.com

https://www.gentlemen-demenagement.com

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Commentaires
a écrit le 13/07/2018 à 16:30 :
Article intéressant sur une entreprise dynamique. J'aimerai également attirer l'attention sur les structures de plus petites tailles comme LCED https://www.lced.fr/qui ont l'avantage d'apporter une plus grande réactivité et sont souvent plus "arrangeantes" que les grandes structures.

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