Paroles d'Experts Gentlemen du déménagement : L'expert en déménagement

En France, le secteur du déménagement est dynamique avec un volume d'affaires stable. Pourtant, à l'ère de la digitalisation, les acteurs traditionnels voient apparaître de nouveaux entrants sur le marché. « Il y a d'abord les courtiers, qui font seulement la mise en relation avec les professionnels. Ensuite, il y a les plateformes dématérialisées et collaboratives, qui peuvent parfois s'apparenter à du travail clandestin du fait que les particuliers deviennent employeurs. Enfin, il y a les comparateurs où le client se retrouve inondé de devis de la part d'une multitude d'entreprises » explique Eric Lehmann, Directeur commercial des Gentlemen du déménagement.

Présents partout en France, Les Gentlemen du déménagement constatent, quant à eux, une hausse de 20% de leur Chiffre d'Affaires. Leur atout ? Mettre l'humain au cœur de leurs préoccupations dans un contexte où le déménagement est une importante source de stress pour les particuliers. « Notre secteur a d'importants besoins en recrutement à des postes divers : déménageurs, responsables, commerciaux. Le métier souffre d'une image stéréotypée pourtant il offre des perspectives d'évolution intéressantes : un aide déménageur peut rapidement devenir déménageur, puis éventuellement chef d'équipe, puis responsable d'exploitation et enfin, pour certains, chef d'entreprise » précise Eric Lehmann.

Chez Les Gentlemen du déménagement, au-delà de la seule forme physique, les équipes sont appréciées pour leur attention, leur discrétion et leur politesse. « Nos équipes se comportent en gentlemen tout au long de l'opération ! De plus, nous avons aussi des déménageuses parmi nos effectifs. Reconnues pour leur minutie, elles rassurent nos clients dans ce moment délicat que représente un déménagement. » Ce qui distingue les Gentlemen du déménagement, ce sont l'exigence, le rapport qualité-prix et l'offre de services qui va du déménagement, au garde-meuble, en passant par le transport combiné rail-route, afin de garantir une grande flexibilité en termes de date.

Certifiés ISO 14 001, Les Gentlemen du déménagement développent des offres spécifiques en B to B, qui représentent à ce jour 16% de leur Chiffre d'Affaires. D'un côté, ils travaillent avec les grands comptes afin d'accompagner la mobilité de leurs collaborateurs dans la France entière. De l'autre, ils mettent leur savoir-faire au service des déménagements d'entreprises. « Nos perspectives ? Continuer notre progression dans la qualité de nos services et développer nos activités en B to B » conclut Frédérique Dorso, Présidente des Gentlemen du Déménagement.

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LES GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT
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