Paroles d'Experts Synapsys IT : Les Entreprises de Services Numérique, une pénurie de compétences ?
Article partenaire - Médias France
Article partenaire - Médias France
Dans les métiers de service, l'alliance de deux compétences est indispensable : la compétence technique et la compétence comportementale. Plus complexe, cette dernière consiste à adopter une posture d'écoute et une relation privilégiée afin de cerner au mieux les attentes des clients. « C'est sur l'exigence de ces 2 compétences que SYNAPSYS IT a été créé et forcément, si recruter des profils techniques pointus est difficile, trouver des consultants qui disposent aussi d'une compétence comportementale fine, est une tâche d'autant plus ardue » annonce Sébastien di Ruocco, Président de SYNAPSYS IT.
Au sein du secteur des ESN, les Entreprises de Services du Numérique, le classement annuel des sociétés valorise surtout les résultats économiques : le chiffre d'affaires ainsi que le taux de rentabilité. Pourtant, des indicateurs tels que la qualité de la relation client et la satisfaction des salariés auraient toute leur place dans ce classement. « Au sein de SYNAPSYS IT, notre ambition est de devenir une entreprise de référence aussi bien pour la qualité de nos prestations que pour la qualité de la vie professionnelle en interne » précise Sébastien Di Ruocco.
Pour atteindre ce niveau de qualité, SYNAPSYS IT développe une organisation d'entreprise mettant en valeur l'énergie des hommes et des femmes qui y travaillent. « Notre plan de développement individualisé répond aux besoins légitimes des salariés : faire au quotidien un métier qui correspond à leurs aspirations, disposer d'une rémunération juste et évolutive, obtenir de la reconnaissance pour leur travail à toutes les strates de l'entreprise et contribuer à une mission qui dépasse le seul intérêt de l'entreprise. On répond au Why, le pourquoi de notre travail, popularisé par Simon Sinek ». Chez SYNAPSYS IT, les salariés, grâce à leur satisfaction, adhèrent à 100% au projet de l'entreprise tout en garantissant un haut niveau de prestations.
À lire également
Aujourd'hui, SYNAPSYS IT intervient sur 3 types de prestations : l'ingénierie et la gestion des infrastructures, bases de données et cloud, le conseil auprès de grandes organisations ainsi que l'accompagnement à la transformation digitale. Les perspectives de SYNAPSYS IT ? Après l'inauguration d'une agence à Lille en 2018, une nouvelle ouverture est prévue à Lyon en 2019. En croissance sur l'ensemble du territoire national, SYNAPSYS IT ambitionne de doubler de taille d'ici 3 ans pour atteindre les 250 collaborateurs.
Contact :
SYNAPSYS IT
Siège :15 / 17 rue des Mathurins, 75009 Paris
Tél. : +33 1 84 17 29 80
[email protected]
Article partenaire - Médias France
Micro-réacteurs nucléaires : Antares franchit le cap décisif de la criticité
L’industrie française repasse les 10 % du PIB, mais les usines continuent de fermer
Souveraineté alimentaire et sanitaire : l'État va entrer au capital de l'industriel Eurolysine, menacé par la concurrence chinoise
Engie va supprimer environ 1 000 postes dans ses fonctions support d’ici à 2028