DOSSIER E-COMMERCE. Avec sa solution Payzen, le groupe toulousain Lyra a réussi à se faire une place sur le marché du e-commerce en France entre les acteurs historiques et les startups venues de l'étranger. Leader dans l'Hexagone sur les marques blanches des banques avec 50.000 marchands équipés, l'ETI réalise la moitié de son chiffre d'affaires dans ses 12 filiales à l'étranger grâce notamment à une offre de paiement via Whatsapp.Fondé il y a 20 ans dans l'agglomération toulousaine, Lyra occupe une place à part dans l'univers des fintechs en France. Avec sa solution de paiement star baptisée Payzen, le groupe a réussi à s'imposer comme un outsider du paiement e-commerce face à Atos, acteur historique sur ce créneau dans l'Hexagone.
"Nous avons gagné beaucoup de parts de marché sur Atos en le remplaçant sur quasiment toutes les banques où il était implanté", fait remarquer Anton Bielakoff, son directeur général.
Lyra revendique le titre de première marque blanche de France (autrement dit une solution de paiement fournie par la société aux couleurs de la banque) avec 50.000 sites de e-commerce équipés et une présence au sein de La Banque Postale, Société générale, Crédit du Nord et du groupe Banque Populaire-Caisse d'Épargne.
Un marché ultra-concurrentiel
En l'espace de quelques années, des dizaines d'acteurs francophones ont émergé sur le paiement e-commerce. Mais peu ont réussi à véritablement tirer leur épingle du jeu. La France a aussi vu arriver des startups étrangères dotées d'un appétit féroce.
"Il s'agit de sociétés anglaises ou américaines à l'image de Checkout ou Stripe. Elles s'intéressent de près à notre territoire parce que la France est le cinquième pays e-commerce au monde avecun peu plus d'une centaine de milliards de dollars de chiffre d'affaires collectés.Cesnouveaux arrivent avec de très grosses levées de fonds qui se comptent en centaines de millions d'euros. Ils ont les moyens marketing pour payer des pubs sur France Info pour tous les quarts d'heure, sachant qu'une telle opération coûte 200.000 euros la journée. Cela finit par imprimer et je suis toujours surpris de constater que dans le fin fond de l'Ariège, certains marchands démarrent avec Stripe qui pour autant, officie depuis la Californie avec très peu de postes en France", regrette Anton Bielakoff.
Croissance en Amérique latine et en Inde
De son côté, Lyra emploie aujourd'hui 250 collaborateurs près de Toulouse réunis dans 6.000 m2 de bureaux. 200 salariés supplémentaires travaillent dans 12 filiales à l'étranger qui représente près de la moitié du chiffre d'affaires de l'entreprise (70 millions d'euros en 2021).
