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Elon Musk a discuté avec les salariés de Twitter mais a multiplié les contradictions et n'a pas clarifié son modèle économique ni rassuré sur ses intentions politiques.
DADO RUVIC
Elon Musk n'est pas à un paradoxe près. Alors que l'homme d'affaires multi-milliardaire était tout près, il y a deux semaines, d'annuler son rachat de Twitter, le patron de Tesla et SpaceX s'est adressé pour la première fois aux employés du réseau social, jeudi 16 juin. L'objectif de la visioconférence : répondre à leurs multiples interrogations sur sa vision pour développer la plateforme aux 229 millions d'utilisateurs monétisables.
Mais l'échange n'a pas vraiment permis de lever les doutes des employés. D'après les différents compte-rendus relayés par le New York Times et l'agence Bloomberg via des sources internes, Elon Musk s'est contenté de réaffirmer son ambition de démultiplier le potentiel de Twitter en lui faisant atteindre le milliard d'utilisateurs, soit tout de même une progression de plus de 700 millions de personnes, et de diversifier ses sources de revenus.
Sur ce dernier point, l'entrepreneur avait déjà révélé, en avril, qu'il comptait développer les abonnements auprès des marques souhaitant utiliser le réseau social pour communiquer, en plus de la publicité ciblée qui est déjà le modèle économique de la plateforme. D'après lui, l'abonnement permettra d'épurer les faux comptes, notamment les bots qui parasitent l'expérience utilisateur en insérant des offres d'achat parfois peu pertinentes au milieu du flux des tweets. Elon Musk estime -sans aucune preuve- que le nombre de faux comptes se situe autour de 20%, alors que la direction clame depuis des années que la proportion ne dépasse pas les 5%, et vient de fournir à Elon Musk l'ensemble des tweets publiés chaque jour pour le lui prouver une bonne fois pour toutes.
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Le milliardaire ne serait pas revenu sur cette polémique. En revanche, il a lancé de nouvelles pistes. Tout en faisant part de sa passion pour le réseau social, son moyen d'expression préféré, Elon Musk s'est dit insatisfait des résultats financiers de l'entreprise. Il aurait qualifié l'expérience utilisateur sur Twitter d'ennuyeuse, et cité en exemple le succès d'applications qui appartiennent à des groupes chinois, TikTok et WeChat. Le premier se caractérise par des formats vidéo modernes et viraux, et le second est une "super-app" qui sert à la fois de messagerie texte, audio et vidéo, mais aussi de réseau social et de plateforme de shopping en ligne avec paiement intégré.
