Le PDG de Free a démenti ce mardi auprès de l'AFP tout dysfonctionnement du réseau de Free Mobile. Xavier Niel a réagi à l'article du Figaro selon lequel des opérateurs "concurrents" envoient des huissiers dans les rues pour vérifier que le réseau de Free est bien "allumé".
Selon le Figaro, ces concurrents affirment que "les abonnés de Free peuvent téléphoner mais uniquement en empruntant le réseau d'Orange qui a signé un accord d'itinérance avec Free Mobile".
Xavier Niel a indiqué que ces affirmations sont "fausses" et "que cela se vérifie assez facilement". Le 13 décembre dernier, Free avait obtenu le feu vert du régulateur pour se lancer dans la téléphonie mobile car son réseau en propre atteignait le seuil réglementaire de 27% de couverture de la population.
Pour le reste de la couverture, Free a conclu un accord d'itinérance avec Orange, selon lequel l'opérateur historique s'engage à mettre à disposition son réseau 3G et ses antennes pour couvrir les zones où Free n'est pas encore présent.
Free dément tout dysfonctionnement de son réseau
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manufirst
à écrit le 20/01/2012 à 14:07
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J?ai l?impression que monsieur whatthis ,il s'est taillé...!
whatthis
à écrit le 18/01/2012 à 12:46
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Je pense que Free Mobile a activé des antennes relais le jour de l'audit de l'ARCEP pour valider son engagement de couvrir 27% de la population et qu'il les a débranchées tout aussi vite..
Free n'est qu'un MVNO qui achète des volumes de trafic à Oran...
Je pense que Free Mobile a activé des antennes relais le jour de l'audit de l'ARCEP pour valider son engagement de couvrir 27% de la population et qu'il les a débranchées tout aussi vite..
Free n'est qu'un MVNO qui achète des volumes de trafic à Orange sans avoir à installer et entretenir son réseau.
Ses gros clients sont dans les grandes villes et les zones commerciales donc l'itinérance lui permet d'engranger ces clients rentables rapidement.
Ensuite on verra en 2018 mais je ne pense pas que les habitants des zones urbaines soient pressés de voir "pousser" de nouvelles antennes près de chez eux (procès et recours en vue)donc Free en mettra dans des zones moins denses histoire de crédibiliser son réseau et de se poser en sauveur des "zones blanches"..
Free doit gagner plus d'argent avec le roaming qu'avec l'installation d'antennes !!
Le roaming lui coutera 1.5 milliards d'? en 6 ans combien coute l'installation, la gestion et l'entretien d'un réseau en propre ???
Bref Free trompe ses clients, trompe l'ARCEP et fait du fric (voir le cours de l'action) sans risques majeurs........
Réponse de Brutus
le 19/01/2012 à 10:28
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Vous travaillez pour qui ? Bouygues ou SFR ?
lup
à écrit le 18/01/2012 à 10:52
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Carte SIM reçu il y a 2 jours et ça marche tres mal, le son est de mauvaise qualité quand j'appelle de chez moi et tous les appels n'aboutissent pas. J'attends qqs jours si ca s'ameliore sinon je repasse chez mon ancien operatuer, ca marchait bien ma...
Carte SIM reçu il y a 2 jours et ça marche tres mal, le son est de mauvaise qualité quand j'appelle de chez moi et tous les appels n'aboutissent pas. J'attends qqs jours si ca s'ameliore sinon je repasse chez mon ancien operatuer, ca marchait bien malgré qqs euros de plus
Réponse de Gravos
le 19/01/2012 à 10:29
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Et bien appuyer sur la touche "on" de votre téléphone ! la mienne fonctionne parfaitement. Dîtes moi , vous ne travailleriez pas chez un des concurrents de Free par hasard ?
mpra
à écrit le 18/01/2012 à 10:00
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Merci au gouvernement d'avoir permis tardivement à freemobile d'exister... Quant à la Freebox Révolution parfaite , l'ADSL, sont un régal comme les petits plus, tel que le service fax qu'aucun opérateur ne propose. Bravo Free.
jac
à écrit le 18/01/2012 à 7:35
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Free bienvenue en belgique
Mauvaise fois des 3 historiques
à écrit le 18/01/2012 à 0:13
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Ils envoient leurs trolls pour polluer Free qui a ose baisser les prix ! J ai quitté Bouygues et suis ravie !! Reçu sim ce jour et nô problem ! N oublions pas la condamnation des 3 opérateurs pour entente en 2005 j attends le remboursement !!!
Roy
à écrit le 17/01/2012 à 22:40
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Faut se rappeler de l interview du PDG de orange dans le figaro eco la semaine avant l arrivée de free : "on est prêt à baisser les prix et à répondre à free..."
En gros, on vous plume tant que l'on peut. Ils Nous prenaient vraiment pour des cons c ...
Faut se rappeler de l interview du PDG de orange dans le figaro eco la semaine avant l arrivée de free : "on est prêt à baisser les prix et à répondre à free..."
En gros, on vous plume tant que l'on peut. Ils Nous prenaient vraiment pour des cons c 3 la ! Que par principe, je suis partis chez free.
Réponse de fred
le 18/01/2012 à 8:03
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exactement je suis egalement parti chez free par principe meme si depuis hier le 17/01/12 a 17h coriolis ma coupé la ligne sans me prevenir et toujours pas ma sim free je reste patient.
Benco94
à écrit le 17/01/2012 à 19:23
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Service client a chier
Réponse de France Telecom
le 18/01/2012 à 6:03
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Orange/France Telecom : boutiques purement commerciale, aucun support et apport technique aux problemes des clients.
jeff64
à écrit le 17/01/2012 à 15:37
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Free est un désastre. On a subi des tarifs plus élevés que Orange, un dysfonctionnement d'internet pendant 3 semaines et on est revenu sur Orange. Il n'y a rien de free sur Free !
Réponse de Orange pressée
le 17/01/2012 à 16:01
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Il ne faut pas oublier que FREE utilisait le réseau ORANGE pour certains de ses clients..... qui lui mettait des bâtons dans les roues afin que les clients excédés (pannes, coupures, ralentissement...) retournent chez Orange....
Réponse de Alex
le 17/01/2012 à 20:57
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Arretez de raconter des mensonges. Free n'utilise pas le réseau Orange pour internet. C faux. C faux. Pkoi raconter autant de mensonges.
Réponse de Ruth
le 18/01/2012 à 7:42
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j'ai free depuis 2004 et freemobile depuis hier et vraiment je suis ravie...c'est excellent, innovateur et cela nous ouvre toutes les telecom pour pas chers alors un peu de respect pour qui respecte notre pouvoir d'achat...les autres opérateurs ne fo...
j'ai free depuis 2004 et freemobile depuis hier et vraiment je suis ravie...c'est excellent, innovateur et cela nous ouvre toutes les telecom pour pas chers alors un peu de respect pour qui respecte notre pouvoir d'achat...les autres opérateurs ne font que copier free pour la box et veulent casser le mobile vu que free leur supprime leur rente...
Après avoir vu la réaction des autres opérateurs. ..je reste encore plus free et compren les bug de début...après ça marchera aussi bien que la box...
Merci Xavier Niel et merci au gouvernement d'avoir permis à freemobile d'exister...
Vive free...
Réponse de Stéph'
le 18/01/2012 à 13:18
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Si France Telecom est propriétaire des lignes qui permettent de raccorder la rue au domicile (où free prend le relais). Lors d'un déménagement, il est courant que France Telecom mette des bâtons dans les roues de Free (ou des autres providers interne...
Si France Telecom est propriétaire des lignes qui permettent de raccorder la rue au domicile (où free prend le relais). Lors d'un déménagement, il est courant que France Telecom mette des bâtons dans les roues de Free (ou des autres providers internet) afin que ceux-ci se retournent vers Orange. Pour ma part, j'ai aussi connu ce désagrément, jusqu'à ce que 2 techniciens viennent conjointement, un de chez FT et l'autre de chez Free pour constater ensemble que le problème venait............................ du raccordement FT ! Anti jeu classique de FT, longue vie à Free !
la fouine
à écrit le 17/01/2012 à 13:38
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free surement le moins cher mais aussi le plus mauvais! liaisons parfois defectueuses ( coupures mots haches resonnances desagrables ) quant a la hot lin souvent incompetante pour eux tout va bien,j'ai prefere payer plus cher et les quitter des qu...
free surement le moins cher mais aussi le plus mauvais! liaisons parfois defectueuses ( coupures mots haches resonnances desagrables ) quant a la hot lin souvent incompetante pour eux tout va bien,j'ai prefere payer plus cher et les quitter des que j'ai pu,bizarement je n'ai plus de problemes c'etait soi disant ma ligne qui etait defectueuse .......
Réponse de hades
le 17/01/2012 à 13:49
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suis chez free..et jamais eu de probleme. ..
Réponse de encore un concurrent aigri
le 17/01/2012 à 14:57
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Il faut arrêter de taper sur Free au niveau qualité de service.
Je suis chez Free depuis 2002 pour l'ADSL, et à cette époque là on tapait déjà sur la soit-disante moindre qualité de son réseau.
En 9 années, le seul problème que j'ai rencontré, c'est ...
Il faut arrêter de taper sur Free au niveau qualité de service.
Je suis chez Free depuis 2002 pour l'ADSL, et à cette époque là on tapait déjà sur la soit-disante moindre qualité de son réseau.
En 9 années, le seul problème que j'ai rencontré, c'est que j'ai du attendre un peu pour avoir la télé par l'ADSL.... mais vu que la concurrence avec un meilleure réseau ne la proposait même pas, cela en dit long sur l'intox générale.
Merci Free pour nous proposer des solutions intéressante, faciles à comprendre et qui répondent à nos besoins.
Réponse de ex pigeon d'SFR
le 17/01/2012 à 17:14
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Bien dit
Réponse de hellboy
le 18/01/2012 à 7:30
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Je suis chez free et j'ai eu un problème de débit hachuré le 9 décembre, le 11 un technicien était a la maison, problème de DSLAM chez free, controle physique de la liaison etc... je retrouve un super débit le 26 décembre et je recoit une indemnisati...
Je suis chez free et j'ai eu un problème de débit hachuré le 9 décembre, le 11 un technicien était a la maison, problème de DSLAM chez free, controle physique de la liaison etc... je retrouve un super débit le 26 décembre et je recoit une indemnisation.
Mon voisin d'en face chez Orange attends un technicien depuis 3 mois malgré des appels répétés car sa ligne coupe pendant des heures et se retrouve avec 512k de débit.
Alors les idées toutes faites sur les hotline lol et super lol
PS: les boutiques Orange ne sont que des vendeurs, surtout aucune compétence technique
Réponse de whatthis
le 18/01/2012 à 12:54
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"quant a la hot lin souvent incompetante"
Free ADSL: impossible d'avoir un diagnostic fiable/panne Freebox, impossibilité d'avoir des blocs d'alim gratuit suite panne, ligne France Télécom en cause, traditionnel "faire 5 fois le re boot " de la Box,....
"quant a la hot lin souvent incompetante"
Free ADSL: impossible d'avoir un diagnostic fiable/panne Freebox, impossibilité d'avoir des blocs d'alim gratuit suite panne, ligne France Télécom en cause, traditionnel "faire 5 fois le re boot " de la Box,....., oblogé d'acheter une mobicarte pendant les pannes TriplePlay et aucune indemnité de la part de Free.....
Bref passé chez SFR avec même ligne et RAS tout marche bien...depuis 3 ans.
Le prix n'est pas tout et Free est en dessous de tout n'en déplaise à ceux qui ne voient que le coté "financier" d'un abonnement.
Et avec SFR les boutiques sont là en cas de problème et au téléphone on est rappelé sur demande....
Y'a pas photo et laissons les nouveaux "freenautes" tester la qualité de leur opérateur.
Pour info toujours pas de réseau Free Mobile à moins de 10 kms de Paris....
Valentin
à écrit le 17/01/2012 à 13:11
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moi j'ai pris le forfait 0? de Free, je trouve que le tarif est correcte
Réponse de hades
le 17/01/2012 à 13:30
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tu dois etre comme moi, tu es aime quand c un chiffre rond. !
Réponse de Valentin
le 17/01/2012 à 14:50
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Oui hades, rien à dire côté tarif, j'attends ma carte Sim
Réponse de oppe75
le 17/01/2012 à 15:02
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Oui ce tarif à 0? de Free est correct, mais je crains qu'il double l'année prochaine
Réponse de Victor
le 17/01/2012 à 15:24
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Le tarif à 0 euro va même être multiplié par 15 selon un source sure que je ne citerai pas.
Réponse de hades
le 17/01/2012 à 16:06
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0 X 15 = 0 ... je comprends .. moi neuneu ... vous voulez dire les minutes de communications ?
Réponse de Valentin
le 17/01/2012 à 16:51
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0 euros c'est pour dire vite, j'achète le téléphone quand même
EBAHI
à écrit le 17/01/2012 à 12:56
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En plus de nous voler depuis des années, les opérateurs historiques n'hésitent pas à ajouter à leur panoplie la calomnie pour décourager les gens d'aller chez FREE. C'est pathétique... Ces gens représentent le passé!
client_a_found
à écrit le 17/01/2012 à 12:53
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Hello,
biensur, il faut croire ceux qui n'ont jamais rien fait pour les pigeons..
Personnellement, après 11ans chez un carton rouge sanguin et après que j'ai payé ma carte trop cher, je passe chez free et pour un illimité à 15euro.
Ma question: ...
Hello,
biensur, il faut croire ceux qui n'ont jamais rien fait pour les pigeons..
Personnellement, après 11ans chez un carton rouge sanguin et après que j'ai payé ma carte trop cher, je passe chez free et pour un illimité à 15euro.
Ma question: pourquoi ils n'ont pas fait la baisse des prix depuis longtemps? pourquoi attendre Free +48h pour baisser les prix?
il faut plus que cela pour se faire pardonner....
Photo73
à écrit le 17/01/2012 à 12:49
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D'ici un an ou deux, quand 80% des particuliers (d'après leur déclarations) vont être chez Free, ils enverront des huissiers chez qui, les concurrents historiques ?
Il leur restera la clientèle "pro", pas de soucis.
Ça fait du mal la vraie concurrenc...
D'ici un an ou deux, quand 80% des particuliers (d'après leur déclarations) vont être chez Free, ils enverront des huissiers chez qui, les concurrents historiques ?
Il leur restera la clientèle "pro", pas de soucis.
Ça fait du mal la vraie concurrence !! Le trio ronronnait. Quelqu'un a marché sur la queue du chat, ça l'a réveillé brutalement.
Réponse de alexjo
le 17/01/2012 à 13:15
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Pour ça il faudrait que le réseau Free mobile soit capable de faire transiter 80% des clients. Avec une fréquence 3G, on doit pas aller bien loin. Pour mémoire sir les opérateurs investissent dans la 4G c'est parce que le réseau 2G et 3G est saturé. ...
Pour ça il faudrait que le réseau Free mobile soit capable de faire transiter 80% des clients. Avec une fréquence 3G, on doit pas aller bien loin. Pour mémoire sir les opérateurs investissent dans la 4G c'est parce que le réseau 2G et 3G est saturé. Les BTEL, SFR, et Orange on 4 fréquences + fréquences 2G et ils ont un réseau saturé. Tu crois que Free va réussir à faire passer 20 millions de lignes sur une seule fréquence 3G. Connaissant le service client de chez Free, on verra comment ils réparent leur réseau après la prochaine tempête.
Réponse de Ruth
le 18/01/2012 à 7:47
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free a deja la 4g...renseignez vous...d ailleurs aujiurd hui c est le seul reseau prêt pour la 4g...free n'a juste pas participé à la dernière transaction...trop chère...
alexjo
à écrit le 17/01/2012 à 12:27
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bonjour, versifiez vous même. Faite une recherche réseau manuelle sur votre mobile. Sur rennes, j'ai eu du réseau Free toute la semaine dernière. depuis hier je ne vois pas Free sur mon mobile.
Réponse de jo
le 17/01/2012 à 14:19
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Attention, le réseau n'apparait maintenant qu'en 3G alors qu'effectivement il pouvait apparaitre en 2G la semaine dernière. Les stations sont mises à jour au fur et à mesure d'où cette "disparition". Activez la recherche 3G et ô miracle, 20815 sera d...
Attention, le réseau n'apparait maintenant qu'en 3G alors qu'effectivement il pouvait apparaitre en 2G la semaine dernière. Les stations sont mises à jour au fur et à mesure d'où cette "disparition". Activez la recherche 3G et ô miracle, 20815 sera de retour....
Réponse de Alex
le 17/01/2012 à 21:03
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Free n à pas de lisence 2g, alors arrêtés tes bêtises. Free utilisé le réseau 3g et 2g d orange. Ce soir toujours pas de 20815 sur Rennes.
No problem
à écrit le 17/01/2012 à 12:11
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Recu ma SIM free hier, mon portable connecte sans aucun probleme aujourd'hui, tout va tres bien, sauf bien sur pour les 3 dinosaures du cartel qui tremblent (SFR, Bouygues et Orange).
Réponse de alexjo
le 17/01/2012 à 12:51
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normal, ton portable se connecte sur le réseau Orange quand pas de réseau FREE même si ton mobile affiche Free Mobile
Réponse de hades
le 17/01/2012 à 13:11
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oeut importe ca fonctionne !
Réponse de No problem
le 17/01/2012 à 13:42
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Ca marche le reste je m'en fiche completement, ca pourrait transiter par la lune, ca ne changerait rien. Merci Free. les TPE et artisans arrivent en masse chez Free, quand on sait que le tissu economique de la France est constitue a 94% de PME et TPE...
Ca marche le reste je m'en fiche completement, ca pourrait transiter par la lune, ca ne changerait rien. Merci Free. les TPE et artisans arrivent en masse chez Free, quand on sait que le tissu economique de la France est constitue a 94% de PME et TPE, le cartel des 3 dinosaures a du souci a se faire.
Réponse de hades
le 17/01/2012 à 14:47
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affirmatif !
Réponse de Alex
le 17/01/2012 à 21:04
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On Vera ça dans quelques mois
Atomik
à écrit le 17/01/2012 à 11:49
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Les tentatives de déstabilisation en provenance des opérateurs concurrents sont sans limite. les coups volent bas. bien bas.
Réponse de Alex
le 17/01/2012 à 21:53
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Les tentatives de déstabilisation des anciens clients dessus plutôt . Arrêter de répéter les propos de cette pâle copie de Steve Jobs (XN). C'est pas les opérateurs, c sont ls clients dessus et les nombreux procès perdus par Free, notamment contre mo...
Les tentatives de déstabilisation des anciens clients dessus plutôt . Arrêter de répéter les propos de cette pâle copie de Steve Jobs (XN). C'est pas les opérateurs, c sont ls clients dessus et les nombreux procès perdus par Free, notamment contre moi même. Mon envoyé un huissier parce j'avais bloqué prélèvement. Au bout de 2 mois tj pas de box. C pas du foutage de gueulle. Pas de cervice et prélevé. C ki les piégeons.
Pitineo
à écrit le 17/01/2012 à 11:44
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marges éhontées et nonchalance d'effrontés
comonbaby
à écrit le 17/01/2012 à 11:41
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Cela fait 2 jours que je suis coupé du monde, dans l'attente de ma FreeSim ! Help!
Réponse de zouzou
le 17/01/2012 à 12:56
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...et ton post tu l'a envoyé par pigeon voyageur ;-)))
troll...
Broncolino
à écrit le 17/01/2012 à 11:05
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Evident que le réseau de free est éteint. D'ailleurs l'ARCEP c'est le père Noël et la société en charge du contrôle est gérée par les 7 nains ...
Sans oublier que les antennes ont été posés par des schtroumfs. Et qu'Orange est un sympathique mécène.
...
Evident que le réseau de free est éteint. D'ailleurs l'ARCEP c'est le père Noël et la société en charge du contrôle est gérée par les 7 nains ...
Sans oublier que les antennes ont été posés par des schtroumfs. Et qu'Orange est un sympathique mécène.
Sans vouloir être méchant, les chants les plus désespérés ne sont pas toujours les plus beaux. Ce qui est sur c'est qu'ils pleurent leur marges éhontées ces braves opérateurs ;-P
Réponse de le_s
le 17/01/2012 à 11:39
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je confirme il est bel et bien allume je le trouve dans la liste des reseaux disponibles mais pas sous le nom free (c est le cas de quelques autres mais ça n empêche pas de s y connecter !!)
Réponse de alexjo
le 17/01/2012 à 12:29
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L'ARCEP fait une campagne de mesures par trimestre. Pas tous les jours. Il y plus de reseau FREE à RENNES depuis hier
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