Free Mobile a conquis 5,2 millions de clients

Le quatrième entrant a gagné une part de marché de près de 8% en un an. Free a réalisé un chiffre d'affaires de 843,9 millions d'euros dans le mobile et connu une année record en recrutement dans le fixe. L'action Iliad bondit de 5% et atteint un nouveau plus haut historique.
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« 2012 : Free a révolutionné le mobile » claironne le communiqué triomphant d'Iliad, la maison-mère de Free, qui vient de publier son chiffre d'affaires annuel ce jeudi matin. Le quatrième opérateur dresse la liste des changements intervenus depuis un an : forte augmentation des usages, notamment des SMS (+18%), 4,5 millions d'abonnés supplémentaires pour l'ensemble du marché, hausse du nombre d'abonnés à des offres libres d'engagement, essor des ventes de téléphones mobiles sans subvention, passées de 3% à 15% du marché. Et bien sûr la percée fulgurante de ce nouvel entrant qui a conquis 5,2 millions d'abonnés en un an, soit près de 8% du marché (métropole). Xavier Niel, le fondateur et principal actionnaire de Free, avait évoqué un chiffre de 5 millions à la mi-janvier : ce sont finalement 800.000 abonnés (nets de résiliation) qui ont rejoint le nouvel opérateur au quatrième trimestre. Free Mobile pèse déjà la moitié de Bouygues Telecom sur le marché mobile. « Notre conviction que les Français voulaient des offres plus transparentes était juste. Alors qu?on nous disait que les Français voulaient uniquement de la subvention, on a vu que nos offres SIM-only répondaient à leurs besoins. Cette stratégie nous a permis de recruter plus de 5 millions de clients, il n?y a pas de raison que nous en changions » indique Thomas Reynaud, le directeur financier d'Iliad, répondant à la question d'un éventuel revirement après le procès perdu intenté à SFR sur le "crédit déguisé" de certains forfaits avec subvention.

Une année historique dans le fixe aussi
En un an, la nouvelle activité de Free dans le mobile a généré quelque 843,9 millions d'euros, dont 719,5 millions dans les services et 124,4 millions dans les ventes de téléphones : c'est déjà plus d'un quart du chiffre d'affaires consolidé, qui ressort ainsi en croissance de 48,6% à 3,15 milliards d'euros (+64% au quatrième trimestre). « Nous sommes en train de réussir notre plan qui consiste à la fois à transformer le groupe en opérateur intégré fixe et mobile et à doubler de taille d?ici 2015. Nous avons déjà doublé en nombre d?abonnés, en passant de moins de 5 millions il y a un an à plus de 10 millions dans le fixe et le mobile » se félicite le directeur financier. L'activité historique dans le fixe a aussi bénéficié de cette dynamique (notamment grâce au rabais offert  aux clients ADSL sur les forfaits mobiles) : Free a recruté 515.000 abonnés (nets et hors migration de la marque Alice) en 2012, soit une part de conquête proche de 50%. C'est une performance « historique » pour le groupe. L'activité fixe a ainsi progressé de 9% à 2,3 milliards d'euros. Le revenu moyen par abonné (ARPU) dans le haut débit a augmenté de 0,50 euro à 36 euros.

Free Mobile vise 25% du marché à terme

En revanche, Free ne précise pas l'ARPU du mobile et se contente de dire que sa base de clients est « équilibrée » entre nouveaux clients et « Freenautes » (abonnés ADSL), et entre les abonnements avec portabilité du numéro (ligne principale) et sans (ligne souscrite en plus), typiquement pour les offres à 2 euros (gratuite pour les abonnés ADSL). Un simple calcul fait ressortir un ARPU de plus de 15 euros au quatrième trimestre. « Nous ne publions pas encore d?ARPU mobile car celui-ci doit encore se stabiliser, notamment avec l?effet de la baisse des terminaisons d?appel, puisque nous ne bénéficierons plus d?asymétrie au 1er juillet 2013 » fait valoir Thomas Reynaud : en clair, Free n?aura plus droit à ce coup de pouce réglementaire, comme Bouygues Telecom en son temps, qui lui permet de facturer plus cher à ses concurrents les appels que ces derniers acheminent vers les clients Free Mobile. « Ce qui est important c?est de stabiliser Free Mobile dans la durée. Nous avons une marque légitime pour conquérir un quart du marché à long terme. A moyen terme, nous visons toujours 15% de part de marché »

L'annonce de ce chiffre d'affaires supérieur aux attentes est très bien accueillie par les investisseurs : l'action Iliad grimpe de 5% ce jeudi à la mi-journée et atteint un nouveau record historique à plus de 150 euros. La capitalisation boursière du groupe dépasse 8,68 milliards d'euros

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Commentaires 58
à écrit le 25/03/2013 à 18:23
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Pas sûr que obtienne 25% du marché... Si vous êtes abonnés FreeMobile ce questionnaire d'étude vous intéressera sûrement!

à écrit le 03/03/2013 à 12:51
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Oui très marrant de lire tous ces posts... J'ai l'impression de relire les mêmes choses que quand Free est arrivé sur le marché du net... Et pourtant ils ont aussi cassés le marché en proposant des prix plus justes (je me souviens encore des tarifs F...

le 24/03/2013 à 19:02
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les faits relatés ci dessous sont exacts, free vit avec beaucoup d'avantages de pure distorsion concurrentielle...et pour être honnéte, il faut tout analyser...ceci a des conséquences de baisse d'investissements, de licenciements, positif ?? car en c...

à écrit le 01/03/2013 à 1:12
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XN pavoise, il est millardaire déjà avec le minitel rose, et là le régulateur lui donne des avantages financiers, avantages concurrentiels contraire au droit du commerce, prix des licences, location de réseaux à prix coûtant grâce au personnel de FT ...

à écrit le 28/02/2013 à 17:12
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@ Vince D'investir dans le mobile ??? CA : 844M? contrat d'itinirance 540M? reste 304 M? dont allez ..104 pour l'achat à la revente des téléphones reste 200M? Il faut fonctionner !! électricité - charges de personnels.- loyers ..... CELA laisse peu...

le 28/02/2013 à 18:41
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Heureusement qu il reste quelques Français avec une vision qui va plus loin que le bout de leur nez. Merci de vos commentaires qui sont à la fois juste, précis et documenté. Ca change!

le 01/03/2013 à 1:07
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le problème n'est pas qu'il y ait un 4eme opérateur, le problème est qu'il paie la licence moins cher et qu'il est autorisé par l'arcep à surfacturer les terminaisons d'appel, concurrence totalement déloyale puisque ça correspond à une subvention de ...

à écrit le 28/02/2013 à 15:21
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si un opérateur fait un forfait à 2e, s'il fait 10% de marge, et pour financer environ 4 milliards sur 5 ans (investissement réseaux, fonctionnement, informatique, remplacement rapides des matériels..), il lui faut 330 millions de clients sur le pays...

le 28/02/2013 à 16:20
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On comprend mieux pourquoi Xavier Niel a fait fortune, et pas vous !!!

le 28/02/2013 à 16:52
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@ un peu de bon sens : démonstration trés claire, il y a un gros bug, le régulateur ne fait qu'aider free dans cette concurrence qui n'en n'est pas du tout une, il va y avoir des ré-équilibrages drastiques. Je pense que XN va tout vendre au sommet du...

le 28/02/2013 à 16:54
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@ gruick : c'est clair, les pigeons ne sont pas ceux qu'on dit, et on n'a pas les mêmes valeurs non plus !!!

le 01/03/2013 à 0:59
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@ gruick : 4 milliards / 0,2*12*5 ça fait bien 333 millions de clients, démonstration trés juste ! vous confirmez que effectivement tout est faussé dans ce marché piloté par un régulateur qui fait la pluie et le beau temps, XN est un pote à sarko, es...

à écrit le 28/02/2013 à 15:14
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si vous faites le calcul du revenu net ramené au client à partir des résultats fin 2011, il est de 52e pour free, 30e pour bouygues, 17e pour orange et 56e pour sfr, chiffres trés différents du matraquage au quotidien, bon résultat de free qui s'expl...

le 28/02/2013 à 17:34
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éclairage factuel trés intéressant et effectivement bien différent de tout ce qu'on entend !! à croire que les médias sont payés par free... (j'ai cru comprendre qu'il avait des participations dans des journaux)

le 01/03/2013 à 0:52
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@ marc : tel que trés bien démontré ci dessus par "un peu de bon sens", il faufrait 330 millions de clients avec un forfait à 2e pour payer les réseaux, donc le bug est de taille, qui paye ???

à écrit le 28/02/2013 à 15:09
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le forfait de free à 19,9e est subventionné à hauteur de 10e par les autres opérateurs via la surfacturation des terminaisons d'appel, donc il ne faut pas dire merci free, mais merci bouygues, sfr, organge, et merci au régulateur de lui avoir donné u...

le 28/02/2013 à 17:50
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En tout cas tous les consommateurs peuvent leur dire merci, et pas seulement Free ! En ce qui me concerne mon forfait chez FT est passé de 59 EUR à 15 (forfait Sosh). Parce que j'ai menacé de partir. Cette différence, je la retrouve directement dans ...

le 02/03/2013 à 17:40
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faux, rien n'est équivalent entre un forfait à 59e et à 15, en plus c'est orange qui finance free, donc dans ce marché de dupes vous allez payer des impots sans votre avis pour financer le chomage induit. tel que démonté ailleurs, il faudrait 330 mil...

à écrit le 28/02/2013 à 13:17
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Vous parlez pour vous sans doute marre des pauvres

à écrit le 28/02/2013 à 13:15
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Je comprends pas trop marre des pauvres, si on achète une dacia on est un con, si on achète une BMW on est dans le paraitre, et vous parlez de contradiction, édifiant!

à écrit le 28/02/2013 à 13:11
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Encore a côté marre des pauvres....

à écrit le 28/02/2013 à 13:08
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Je vous respecte directeur Régional FT, nous verrons bien, n'écrivez pas l'histoire à l'avance....

à écrit le 28/02/2013 à 12:25
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Triste Matou, Petit Moyen..Idée courte ! La politique low-cost à la Free est une politique "one shoot" Quand la branche sur laquelle il est assis sera coupée elle ne repoussera pas, le coucou qui se moque des consommateurs quand il les aura bien pr...

le 28/02/2013 à 14:39
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la comparaison avec l'acier est un peu farfelue. Ce n'est pas un pb d?entretien de l'outil de production mais un pb de production tout court. Quand il n'y a plus le marché, les fournisseurs ferment la boutique. Ce n'est pas le cas des telecom, secteu...

le 28/02/2013 à 15:14
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Les économies immédiates ne sont qu'apparentes....il n'y a plus d'outil de production. Un exemple : la location d'une ligne totalement dégroupée (une paire de fils de cuivres) coute 8,80?HT/mois, soit 105,60?HT/an. Cela coute réellement si cher que ...

le 28/02/2013 à 15:23
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@ idées courtes : C'est ahurissant ! des affirmations gratuites sans ancun fondement et sans aucune connaissance des chiffres !. Le niveau d'investissements de FT est de 5.8 milliards d'euro en hause de 1.7% ( j'attends de voir celui d'illiad !!!) In...

le 28/02/2013 à 15:54
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C'est à peu près le même discours qu'en 2002 quand Free a cassé les prix dans l'ADSL. Et aujourd'hui, 10 ans après Free est toujours là et sa politique low cost lui permet même d'investir dans le mobile... En ce qui concerne les investissements de Fr...

le 28/02/2013 à 16:21
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@ Idées pas si courtes : Encore une fois à coté....et oui l'entretien, la maintenance, la réparation....d'une simple paire de cuivre coute autant même plus.( vous vous imaginez pas ce qui se passe sur un cable )...FT à l'OBLIGATION par l'arcep de lou...

le 02/03/2013 à 20:45
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à idées pas si courtes : le tarif du dégroupage n'est pas du tout commercial mais imposé à prix coûtant, l'arcep impose du jour au lendemain n'importe quelle contrainte qui est appliquée sans délais, sinon grosses pénalités, et le tarif de l'OH est u...

à écrit le 28/02/2013 à 12:15
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Certains ici, devraient lire "Le sophisme de la vitre cassée" de Frédéric Bastiat. Il est évident que les économies réalisée avec Free, seront dépensées ailleurs. Donc pas de perte globale. Mais bon, pour comprendre cela, il faudrait maitriser certai...

à écrit le 28/02/2013 à 11:42
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Beaucoup on pris le forfait à 2? comme secours (gratuit avec ADSL free). De plus, Free souffre de plus en plus d'un problème de qualité de réseau. Personnellement, j'avais récemment de gros problème avec des SMS qui arrivent 4 heures apres et toujour...

le 28/02/2013 à 12:25
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Idem pour moi, j'ai sauté sur les forfaits Free... quel galére !!! Je n'en veux plus depuis 1 mois je suis chez Sosh, je revis! Un vrai réseau! Enfin je peux téléphoner... enfin je peux surfer!

le 28/02/2013 à 14:25
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Bouygues et Orange vous paient bien j'espère pour cette pub à peine déguisée ?!

le 28/02/2013 à 18:34
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Idem j'ai baissé ma facture grace à Free mais j en suis vite parti.. retour chez Orange via son offre low cost Sosh

à écrit le 28/02/2013 à 11:20
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Je consomme 3go par mois sans problème et même du certain ont des soucis, il faut relativiser ça reste un téléphone et le réseaux va s'améliorer, rappelez vous de bouygues au début.

le 28/02/2013 à 12:18
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Matou paie pour un réseau de 1990...

à écrit le 28/02/2013 à 11:14
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Mettre la France au niveau de la Grèce en associant comme cause FREE mobile.... J'ai du mal à voir.... La hotline de FREE est ou? En France La hotline de SFR et bouygues est ou? Au Maroc Et ici les donneurs de leçon parlent des emplois.....

le 28/02/2013 à 12:19
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Continuez de scier...

le 28/02/2013 à 12:23
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Je pense que vous le faites exprés. Vous répétez betement ce que Niel lance comme petite phrase populiste à la hussarde. Et un réseau, vous pensez qu'il n'y a pas d'ingénieurs réseau derriere? de techniciens? Ca doit marcher tout seul... Les profits...

à écrit le 28/02/2013 à 10:33
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Ne vous inquiétez pas, je n'aurais pas de problème de salaire, je roule en BMW j'ai une Rolex et je fréquente les bonnes tables, rien à voir avec l'idée reçue que vous avez d'un abonné FREE mobile. Et le fait d'avoir un abonnement à 15,99€ pour un se...

le 28/02/2013 à 12:17
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Une fois de plus, vous êtes dans la contradiction. Mon pseudo est arrogant? Et, l'étalage de votre Rolex, de votre BMW,... ce n'est pas de l'arrogance.. Vous êtes le cliché vivant de cette classe moyenne dans le paraitre dont je vous parle et qui va ...

à écrit le 28/02/2013 à 10:10
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les 3 histos nous ont pigeonné derriere notre dos pendant des années.. C'est fini.Plus question d'aller chez eux pour les recompenser.. merci free

le 28/02/2013 à 10:30
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Je vous souhaites pas d'être confronté a cela dans votre travail, mais quand on vous dira : " Vous savez pour le prix de votre cout horaire je peux avoir deux voir trois salariés a bas cout d'un pays de l'est !" Que ferez vous ? On consomme low cost ...

le 28/02/2013 à 14:21
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moi c'est déjà mon cas mais mon bon fred, j'ai envie de vous dire : ADAPTEZ-VOUS !! Ne restez pas figez parce que de toute façon, quoique vous fassiez, à un moment ou un autre vous serez mis en concurrence. Free fait aujourd'hui ce que Leclerc a fait...

le 28/02/2013 à 18:37
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On a vu le résultat de tirer les prix vers le bas on mange du cheval Roumain.. de la brebis grec et de l'ane à la place du boeuf promis... MAIS TROP CHER. Bravo pour votre raisonnement il faudra pas venir vous plaindre.

à écrit le 28/02/2013 à 9:42
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8% c'est inferieur aux 10% vises

à écrit le 28/02/2013 à 9:34
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je suis probablement une bête curieuse ! un interiew s'impose pour étude , un peu comme un primate en voie de disparition pour en comprendre l'imunité parfaite qui le caractérise ! c'est une liberté " extraordinaire " que de ne pas avoir de mobile en...

à écrit le 28/02/2013 à 9:31
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Orange -Télécom-fixe > 16? /mois = 0 heure ... Merci FREE > 2? = 2 heures

le 28/02/2013 à 11:46
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La qualité n'est pas au rendez vous. Il y a toujours des soucis d'appel qui n?aboutit pas et des retards de SMS. Mais c'est vrai que pour 2? et si vous utilisez le téléphone de temps en temps, ca peut aller. C'est une offre tres low cost, vous en ave...

à écrit le 28/02/2013 à 9:14
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Les pigeons ont quité la volière : Bouygues qui pleure, FREE qui rit !!

à écrit le 28/02/2013 à 8:25
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Marre des pauvres va s'étouffer en voyant cela! 5,2 millions de crétins qui prennent un forfait de mauvaise qualité, qui roulent en Dacia, vont au macdo et à LIDL.... FREE sera au niveau de bouygues télécom en terme de clients avant 3 ans.... Oh mon ...

le 28/02/2013 à 9:43
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Tant mieux pour vous de vous contenter de peu... et prenez en l'habitude car votre vie Low Cost ne fait que commencer... Je ne fais que constater que vous sciez la branche sur laquelle vous etes assis avec le sourire. Vous oubliez juste que vous etes...

le 28/02/2013 à 9:50
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Faudra pas venir vous plaindre de votre salaire aprés ... Honnetement, je ne fais que des constations, c'est amusant les gesticulations de la plébe. On dirait une personne sur des sables mouvants... elle s'agite, elle s'agite et s'enfonce plus encore...

le 28/02/2013 à 10:26
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A consommation low cost = emploi low cost !!!! Rien a dire de plus, demandez aux employés de chez Ryan air ce qu'ils en pensent.... Plus on consomme à bas cout plus les patates que vous mangeraient auront un gout amer !

le 28/02/2013 à 10:31
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Parlons concret donc ! Je ne dépense plus 55eur/mois dans un forfait limité en temps mais dépense désormais plus que 20eur/mois. Vous partez du principe qu'en dépensant 55eur/mois chez SFR, je permettais à une société d'embaucher et de bien payer s...

le 28/02/2013 à 10:51
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Et moi je n'aime pas être pris pour un pigeon et je quitte Free. Au début j'étais content dans ma province. Mais dès qu'on vient en ville on comprend le problème. Téléchargements hyper-lents (10 minutes pour 3 Mo), je ne parle même pas des videos you...

le 28/02/2013 à 10:57
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@MARRE DES PAUVRES. On ne scie la branche sur laquelle on est assis que si l'argent qu'on économise dans la téléphonie mobile, on le dépense en produits importés. Mais si on le dépense en produits français, on le réinvestit pour nous mêmes, pour ache...

le 28/02/2013 à 18:40
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Vous allez faire croire à qui que l'acheteur lambda Low Cost achéte des produits Francais?

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