Virgin Mobile déçoit les marchés

Virgin Mobile n'a pas réussi à convaincre les marchés. Pourtant, l'opérateur mobile virtuel, qui dévoilait ce matin son nombre d'abonnés, a tout fait pour rassurer en se disant à l'aise avec les objectifs annuels des investisseurs. Déjà, en ayant conquis 417.000 nouveaux clients sur le trimestre clos fin décembre, Virgin Mobile dit avoir battu un record. Un record insuffisant pourtant: les analystes interrogés par Bloomberg pronostiquaient 441.000 abonnés supplémentaires. Reste que l'opérateur mobile virtuel desservait au 31 décembre plus de 5 millions de personnes. A titre de comparaison, Vodafone a acquis sur la même période 641.000 abonnés supplémentaires, et le numéro deux du pays, mmO2, 360.000.Mais pour Virgin Mobile, cette conquête s'est faite au prix d'un renchérissement des dépenses: le coût d'acquisition d'un abonné est passé de 24 livres sur le troisième trimestre à 28 livres au quatrième. Autre motif de déception: le "churn", qui mesure la rotation des clients, a crû de 2 points en un trimestre, pour s'établir à 16% sur les trois derniers mois de l'année.Le revenu moyen par abonné (ARPU) a reculé à 132 livres sur l'année, contre 137 livres trois mois plus tôt en raison d'une hausse des tarifs d'interconnection décidée en septembre par l'Ofcom (équivalent britannique de l'Autorité de régulation des télécommunications ou ART). Le chiffre d'affaires provenant des services de téléphonie mobile a crû de 9% sur le trimestre, contre 11% attendu par le courtier britannique Investec. Le taux est en fort ralentissement par rapport aux 25% de hausse enregistrés au premier semestre. En dépit de ces annonces, Virgin Mobile, qui s'est introduit en Bourse l'an passé, s'estime capable de satisfaire les attentes du marché. Les analystes prévoient en moyenne un Ebitda annuel compris entre 97 et 101 millions de livres. A Londres, le titre Virgin Mobile cède 7,20% en fin de journée.
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