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GSF, basé à Sophia-Antipolis, est le numéro 2 français de la propreté. Sa diversification vers l'hospitality vise à renforcer sa compétitivité.
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C’est le type d’opération que GSF mène avec parcimonie, mais l’acquisition d’Ithaque, finalisée en septembre dernier, marque un tournant dans l’histoire de celle qui est née en 1963 et qui s’est hissée au deuxième rang des acteurs français de la propreté.
Une opération de croissance externe qui n’est pas dans les habitudes du groupe, lequel ouvre ainsi son horizon en intégrant un opérateur spécialisé dans l’accueil et l’hospitalité. Notamment via sa filiale, Pénélope, qui intervient dans des domaines très particuliers tels les musées, les événements BtoB ou la conciergerie.
Une diversification qui répond à l’évolution du marché, comme le décrypte le président du directoire depuis 2020, Christophe Cognée. « Le marché de l’accueil est dix fois plus petit que celui de la propreté mais l’accueil est là où se pose le premier regard. Fort de notre savoir-faire en management d’équipes sur site, nous voulons apporter une réponse face aux attentes de nos interlocuteurs d’une offre servicielle globale et non une addition de briques partielles ». Surtout, Ithaque est présent sur le segment du marketing terrain, plus précisément sur la vente et l’animation commerciale, ce qui intéresse aussi GSF.
Preuve de leur complémentarité, GSF et Pénélope ont récemment annoncé avoir conçu une offre commune, appelée Amae, qui fonctionne en marque blanche et qui propose une solution intégrée de services. Une façon d’adresser le marché des bureaux en besoin de revalorisation des espaces de travail, car comme le fait aussi remarquer Christophe Cognée, le flex office, le télétravail « demandent de nous adapter à cet environnement ».
L’entreprise familiale installée à Sophia-Antipolis, connue pour sa grande discrétion, a aussi connu une autre petite révolution avec l’entrée majoritaire au capital du fonds d’investissement américain TowerBook en 2022, aux côtés de l’actionnaire historique Trévise Participations, qui est le family office de la famille Noisiez, fondatrice de GSF.
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