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Hervé Borensztejn
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Par Hervé Borensztejn, associé au sein du bureau de Paris d'Heidrick & Struggle (*)
Dans ce contexte, les conseils d’administration se retrouvent face à un défi inédit : garder le cap tout en réinventant leur modèle. Parce qu’à l’heure de l’essor de l’IA et de la crise climatique, il ne suffit plus de superviser la bonne marche de l’entreprise. Il faut comprendre les nouveaux enjeux, piloter les risques, anticiper les successions… et questionner en permanence les schémas préétablis. Mais surtout, il faut apprendre à décider différemment : par des comportements qui favorisent l’écoute exigeante, le débat constructif et une réelle indépendance de jugement.
Jamais les administrateurs n’ont évolué dans un environnement aussi exigeant. Sous les effets conjugués d’un renforcement du devoir de vigilance et d’un actionnariat de plus en plus attentif et exigeant, chaque décision est scrutée, discutée, contestée. Le conseil n’est plus seulement le lieu protégé où l’on débat, valide et entérine une stratégie : c’est là où se dessinent les contours de l’entreprise de demain.
Face à cette tâche, la gouvernance devient un art difficile, fait de tensions et de paradoxes, entre performance et responsabilité, vitesse et sagacité, audace et conformité. Le conseil d’administration est plus que jamais la cellule depuis laquelle se jouent la cohérence globale de l’organisation, à la fois humaine, stratégique, technologique, éthique et sociétale.
Dans le cadre de ce nouveau paradigme, les entreprises ne peuvent plus se contenter de conseils au casting homogène. Face à la complexité du monde, la diversité devient un moteur incontournable. Les conseils d’administration étant la charnière entre les actionnaires et le management, l’analyse classique des profils et compétences des administrateurs - direction générale, finance, opérations, ainsi que les expertises spécifiques souvent citées (cyber, ESG, numérique, etc.) - ne suffit plus pour comprendre et discuter avec finesse d’enjeux de transformation systémique. Demain, les conseils les plus performants seront ceux qui combineront des expertises croisées, avec à la fois des généralistes et des experts (selon le bon dosage). Ce seront aussi, et surtout, ceux qui valoriseront des comportements individuels efficaces au service du collectif, capables de jongler efficacement entre exigence & soutien.
Challenger et soutenir les conseils, cela implique de créer plus d’espaces pour débattre. Les défis qui émergent demandent des nouvelles modalités de travail au service des administrateurs. Outre les comités spécialisés, le conseil doit gagner en agilité en étant capable de construire et d’organiser des comités ad hoc, des groupes de travail hybrides, des apports d’expertises ponctuelles et des actions de formation, des séminaires stratégiques pensés au service de la préparation de l’entreprise à l’ensemble des futurs possibles.
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Dans ce paysage en plein bouleversement, l’IA n’a pas encore réellement trouvé sa place dans la « board room ». Sur le fond (modélisation de scénarios stratégiques, cartographie des risques, détection de signaux faibles, veille concurrentielle, évolution réglementaire, etc.) comme sur la forme (captation des échanges, gestion des documents, etc.), les opportunités ne manquent pas pour « augmenter » le travail des conseils. D’où une nécessité claire : éduquer et acculturer les administrateurs.
Cependant, il serait illusoire de croire que l’IA suffise à rendre performant un conseil d’administration. Finalement, ce qui importe n’est pas uniquement l’expertise individuelle, mais la manière dont les administrateurs interagissent et travaillent ensemble. La qualité d’écoute, la capacité à contredire sans déstabiliser, le jugement exercé sans biais ni posture défensive : là résident les comportements qui font la valeur du collectif, bien plus que l’apport de la technologie, aussi puissante et sophistiquée soit-elle.
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(*) Hervé Borensztejn est associé au sein du bureau de Paris d'Heidrick & Struggle et membre d'Heidrick Consulting, la practice du cabinet dédié au conseil en développement du leadership. Hervé est un coach exécutif certifié avec plus de 30 ans d'expérience, spécialiste de la transformation du leadership, de l'efficacité organisationnelle et du développement des talents, notamment au sein d'entreprises internationales.
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