LA TRIBUNE - Avec 18.000 demandes dont 14.000 accompagnements en 2021, le recours au Conseiller en évolution professionnelle (CEP) a bondi de +37 % l'an dernier. Comment expliquez-vous ce phénomène ?
Gérald MAURY - Nous sommes ravis de cet engouement puisque nous nous étions fixés un objectif de +20 % qui a été allègrement dépassé. C'est une hausse cohérente avec la tendance nationale qui est liée à un fort travail partenarial sur tout le territoire régional et une forme de reconnaissance politique et de nos partenaires quant à la qualité du service rendu par nos équipes. Le taux de satisfaction sur l'utilité et la qualité de la relation avec le CEP dépasse 95 % donc j'y vois aussi une forme de bouche à oreille positif. Enfin, la mise en avant du CEP sur le site "Mon compte personnel de formation" nous a offert une visibilité supplémentaire depuis novembre dernier.
Mais au-delà de cette hausse, je suis satisfait de voir que nous touchons aussi des actifs de 50 à 64 ans (13 % des demandes), que l'on pense souvent être en fin de carrière sans perspective d'évolution ou de reconversion. Nous avons également un quart des bénéficiaires qui sont pas diplômés (6 %) ou très peu diplômés (21 %). Ce sont des personnes qui sont en général sous-représentées dans les dispositifs d'accompagnement alors que c'est auprès d'elles que l'on joue pleinement notre rôle de service public.
Est-ce que la crise du Covid a aussi donné de l'écho et nourri ces volontés de reconversion ou d'évolution professionnelle ?
