Comment Caramaps cherche à monétiser sa communauté de voyageurs
Pierre Cheminade
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En position de challenger, Caramaps explore depuis dix ans les routes sinueuses de la monétisation de sa communauté de 830.000 voyageurs en vans et camping-cars.
Depuis bientôt dix ans, Caramaps a réussi à fédérer plus de 830.000 voyageurs en vans et camping-cars dans toute l'Europe. Désormais filiale à 100 % du groupe Hunyvers, son actionnaire historique, la société bordelaise reste en position de challenger sur son marché et doit encore trouver la rentabilité financière. Modèle freemium, réservations, locations, publicité, partenariats : le CEO Nicolas Rabault explore plusieurs pistes pour passer dans le vert à l'horizon 2025.
Bordeaux ne manque pas d'entreprises innovantes dans le domaine du voyage et des excursions touristiques. Pour louer un bateau, il y a Samboat, pour louer un van ou un camping-car, il y a Yescapa. Et pour préparer et gérer son séjour à bord d'un de ces fourgons aménagés, il y a Caramaps. Le concept ? Proposer un annuaire collaboratif et géolocalisé de tous les emplacements, services et lieux pour faciliter la vie des adeptes de la van-life. Nicolas Rabault, le fondateur et dirigeant de l'entreprise, y travaille depuis 2013 avant même le lancement commercial de l'application début 2015.
830.000 utilisateurs inscrits
Un travail de fourmi qui s'appuie autant sur les retours et avis des utilisateurs que sur les vérifications menées à distance par la petite équipe de Caramaps, installée à deux pas de la place des Quinconces, au cœur de Bordeaux. Mais dix ans après, le résultat est là :
«Nous avons plus de 830.000 utilisateurs inscrits pour un million de sessions ouvertes par mois. Caramaps référence 100.000 lieux en Europe, dont la moitié en France, et environ 300 adresses sont ajoutées chaque jour par la communauté !», détaille avec gourmandise Nicolas Rabault.
Le Bordelais ne circule cependant pas seul sur son marché où il reste en position de challengers face aux Français de Park4night, qui revendiquent cinq millions d'utilisateurs. Un marché où opèrent également les Hollandais de Camper Contact.
Le site et l'application Caramaps, traduits dans sept langues, accueillent 40 % de Français, 20 % d'Espagnols, 20 % d'Italiens et bien d'autres nationalités. Et grâce au développement d'un blog de conseils et de partenariats avec des tiers dont Décathlon, pour étoffer l'offre d'activités référencées, c'est la barre du million d'utilisateurs qui se profile. Pourtant, malgré cet indéniable succès, Caramaps n'est toujours pas rentable avec 64.000 euros de chiffre d'affaires en 2022 pour un résultat lourdement négatif de -85.000 euros. Et si l'équipe de six personnes peut voir venir grâce à la surface financière de son actionnaire historique, le groupe Hunyvers entré en bourse l'an dernier, l'heure est désormais à la quête de rentabilité.