Des arrêtés préfectoraux de restriction des usages de l'eau sont en vigueur en cette fin août dans plus de 80 départements français. La moitié de ces territoires sont même classés en état de crise hydrique, c'est-à-dire qu'il y est interdit tout prélèvement en eau non prioritaire. « La raréfaction de la ressource en eau est l'enjeu majeur pour les collectivités locales qui doivent aussi anticiper les conséquences du changement climatique, lutter contre la pollution des eaux et développer la réutilisation des eaux usées », alerte Mélodie Chambolle, la directrice du Lyre.
Ce centre d'expertise du groupe Suez réunit une cinquantaine de salariés dédiés à l'innovation dans ses locaux de Pessac, à Bordeaux Métropole. Et s'il agit évidemment de réduire les fuites sur les réseaux d'eau, le Lyre peut se targuer d'une approche pluridisciplinaire originale combinant une expertise technologique, des savoir-faire numériques et d'algorithmie mais aussi des compétences sociologiques et comportementales. « L'objectif est de produire une eau de qualité pour tous et à tout moment en travaillant, par exemple, sur la mise au point de systèmes intelligents de gestion des réseaux d'eau et d'algorithmes de recherche de fuites, mais aussi de programmes d'explication et d'accompagnement des usages pour travailler en parallèle les solutions techniques et les usages », poursuit Mélodie Chambolle, dont les équipes recourent volontiers au nudge, ces mécanismes d'incitations comportementales.