Propos recueillis par Laurent-David Samama et Valérie Abrial
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Navi Radjou, chercheur en innovation, est centralien et fellow de la Judge Business School à l'Université de Cambridge
Denis Allard/Leextra pour La Tribune
Connaissez-vous le jugaad ? En français, ce mot hindi signifie « capacité ingénieuse à développer rapidement une solution simple et efficace avec des moyens limités dans une situation de contraintes ». Propagé par Navi Radjou, centralien et fellow de la Judge Business School à l'Université de Cambridge, cet état d'esprit alliant ingéniosité frugale et résilience créative est amené à devenir, dans les prochaines années, le mantra de celles et ceux qui veulent hâter la transition écologique et sociale. Avec ce qui représente infiniment plus qu'une solution clé en mains, Radjou propose de renouveler notre regard et de repenser l'innovation de demain. À ce titre, le jugaad constitue une aventure humaine, économique et sociale et, peut-être même, un voyage vers une Terra incognita sur le point de dévoiler ses trésors. Englobant tous les enjeux du moment, à la fois souple, inclusif et local, le jugaad est d'autant plus intéressant qu'il est adaptable aux différentes entreprises et aux particularités territoriales. Et c'est bien là l'exploit de Navi Radjou : offrir un nouvel horizon à l'innovation en alliant le meilleur du local et de la mondialisation. Dès lors, son concept fait florès. Partout, il mise sur l'ingéniosité humaine et emporte logiquement l'adhésion, du géant de la Silicon Valley à la PME ardéchoise et jusqu'au bricoleur génial perdu au fin fond du Gujarat. Aujourd'hui prisé par nombre de grands patrons, d'innovateurs, de créateurs et de responsables politiques, le jugaad fascine. Mais surtout, il dessine un nouvel horizon pour demain. À l'occasion de la publication d'une nouvelle édition de son best-seller L'Innovation Jugaad (Diateino, 2023), nous avons interviewé Navi Radjou.
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